TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Ibiá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Ibiá-MG está buscando profissionais para instalação e reparos em tecnologia de rede. Os candidatos devem ter ensino médio completo, habilitação categoria B e preferencialmente conhecimentos em telecomunicações. A posição oferece benefícios como assistência médica, vale refeição e licença maternidade estendida.

Serviços

Assistência médica

Vale Refeição

Dia de folga no aniversário

Licença maternidade estendida

Portal de Parcerias Samsung

Qualificações

• Residir em Ibiá-MG.
• Desejável certificados NR 10 e NR 35.
• Disponibilidade para horário e viagens.

Responsabilidades

• Executar atendimentos de instalação e reparos de rede.
• Realizar correções de falhas de serviço.
• Instalar novos clientes e efetuar upgrades de plano.

Conhecimentos

Conhecimento em tecnologia de rede FTTH e FTTA

Pacote Office

Habilitação categoria B

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá :)

Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga + Empresas.

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

• Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;
• Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência, Relançamento de Drop e etc.;
• Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
• Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
• Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
• Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
• Efetuar instalação de novos clientes;
• Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
• Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
• Outras atividades de acordo com a função.

Requirements and skills

Perfil do Profissional Que Buscamos:

• Residir em Ibiá-MG;
• Ensino médio completo;
• Habilitação categoria B (definitiva);
• Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
• Pacote Office (intermediário);
• Disponibilidade de horário / viagens;
• Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung