Job description
Realizar a sustentação dos sistemas de computador junto às áreas da empresa, promovendo melhorias em funcionalidades existentes ou adicionais. Prestar suporte como referência aos demais integrantes da equipe System Analyst e atuar junto à equipe de engenharia e desenvolvimento para criação e manutenção dos sistemas, elaborar e acompanhar os indicadores de desempenho, bem como fornecer subsídio à gestão para tomada de ação e melhorias dos processos, contribuindo com os objetivos estratégicos da organização.
Main responsibilities
- Realizar a sustentação dos sistemas junto às áreas da empresa, analisando as necessidades de novos recursos ou alterações e melhorias nos sistemas existentes, atuando com a equipe de engenharia e desenvolvimento, a fim de adaptar os mesmos às mudanças de processos e necessidades da organização;
- Analisar implementações de softwares, fazendo uso das melhores técnicas aplicáveis para garantir que atenda a todos os requisitos de negócio, qualidade, segurança, adaptabilidade, extensibilidade, escalabilidade e afins;
- Conduzir entrevistas com usuários para levantamento dos requisitos do sistema, a fim de identificar as necessidades a serem construídas ou alteradas nos softwares existentes;
- Coletar e analisar feedback dos usuários através das ferramentas disponíveis e reuniões para identificar e propor melhorias, a fim de garantir que a solução entregue atenda plenamente as necessidades;
- Prestar suporte como referência aos demais integrantes da equipe de System Analyst, através de orientações e treinamentos, a fim de engajar a equipe no mesmo propósito e assegurar que todas as rotinas sejam desempenhadas conforme os procedimentos e normas da área;
- Desenvolver fluxogramas, layouts e documentação através das ferramentas disponíveis do setor para documentar os requisitos e soluções de sistemas, contribuindo com a padronização da área;
- Construir, refinar e priorizar o roadmap dos produtos junto aos stakeholders, mantendo registro através das ferramentas de gestão de projetos do setor, para assegurar as entregas conforme prazos e necessidades definidas;
- Construir, refinar e priorizar o backlog do projeto e produto, atuando com a equipe e mantendo registro através das ferramentas de gestão das tarefas do setor, contribuindo com a organização e acompanhamento dos ciclos de desenvolvimento dos softwares;
- Apoiar tecnicamente a equipe de desenvolvimento, esclarecendo dúvidas, executando revisões de códigos, atuando proativamente para remover impedimentos, a fim de contribuir na agilidade e qualidade no desenvolvimento dos softwares;
- Elaborar, implantar e acompanhar os indicadores de desempenho e qualidade do setor, através das ferramentas disponíveis, a fim de subsidiar proativamente a equipe na tomada de ação e solução em caso de inconsistências ou inconformidades, contribuindo com os objetivos estratégicos da área;
- Propor e aplicar tecnologias consolidadas de mercado através de estudo de caso para entregar soluções de softwares com maior velocidade, robustez e qualidade;
- Atuar em equipes multidisciplinares, representando a área em reuniões quando lhe compete, contribuindo para o desenvolvimento de novos softwares ou melhoria dos já existentes;
- Apoiar a gestão no desenvolvimento e aplicação de trilhas de conhecimento através de estudos e preparação para desenvolvimento de equipes de alta performance;
Requirements and skills
- Pós graduação na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de Tecnologia da informação com foco em análise e desenvolvimento de sistemas;