Suporte Técnico

Jf Serviços De Informática Ltda; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Recife busca um profissional para atendimento help-desk. O candidato deve ter formação na área de Tecnologia da Informação e conhecimento em Banco de Dados e SQL. As principais atividades incluem atender chamadas, treinar usuários em softwares e preparar relatórios. A vaga é efetiva e oferece benefícios como assistência médica e odontológica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Qualificações

• Formado em área de Tecnologia da Informação superior, técnico ou cursando.

Responsabilidades

• Atendimento de chamadas telefônicas (help-desk).
• Atendimentos através de WhatsApp e acesso remoto.
• Treinar os usuários em aplicativos e softwares.
• Preparar relatórios sobre o trabalho técnico realizado.
• Implantação de sistemas utilizados e treinamento dos usuários.

Conhecimentos

Banco de Dados

SQL

Atendimento remoto

Suporte técnico

Capacitação em softwares

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Formado em área de Tecnologia da Informação superior, técnico ou cursando.

Conhecimento: Banco de Dados, SQL, ferramentas e aplicativos de atendimento e acesso remoto

Principais atividades:

• Atendimento de chamadas telefônicas (help-desk).
• Atendimentos através de WhatsApp, acesso remoto.
• Treinar os usuários nos aplicativos e softwares, dando suporte na solução de problemas.
• Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.
• Implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação