Suporte Ao Cliente

Celebra Rh; Goiânia; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento busca profissionais para a área de atendimento ao cliente. É essencial ter ensino médio completo e experiência em ambientes de alto volume, como call centers. Os candidatos devem demonstrar comunicação clara e empatia, capacidade de organizar informações e lidar com situações desafiadoras. O trabalho é híbrido, com jornada de segunda a sexta, das 9h às 18h, e inclui um intervalo de 1 hora.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou suporte.
• Capacidade de lidar com clientes em situações de estresse.
• Comprometido com a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma humanizada.
• Gerir demandas simultâneas em um ambiente dinâmico.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Organização de informações

Facilidade com tecnologia

Disciplina

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email : Requisitos e qualificações : - Formação : Ensino Médio Completo- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, suporte ou sucesso do cliente, preferencialmente em ambientes de alto volume como call center, SAC, clínicas, escritórios ou empresas de serviços.Desejável : - Comunicação clara, empática e profissional, tanto escrita quanto verbal.

• Capacidade de lidar com clientes em situações de estresse, insegurança ou frustração.
• Organização rigorosa de informações, documentos e registros de atendimento.
• Disciplina para seguir fluxos, procedimentos e padrões internos.
• Facilidade com tecnologia, CRM, sistemas de gestão e Pacote Office.
• Capacidade de trabalhar com prazos, múltiplos atendimentos e priorização de demandas.
• Postura ética, responsável e comprometida com a experiência do cliente.Responsabilidades e atribuições : - Experiência prévia com atendimento humanizado e gestão de demandas simultâneas.Jornada de trabalho : ESCALA : Segunda á Sexta - HibridoHORÁRIO : 9h às 18h - 1h de intervaloConhecimentos : Escolaridade : Ensino médio - Completo