Descrição da vaga
Supervisionar os processos de sua área nas Operações de pequeno porte, no tocante às atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa. Atender a todos os clientes da empresa, considerando disponibilidade de veículo e cumprimento do horário de coleta e entrega.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as atividades de sua área nas Operações de pequeno porte, distribuindo, acompanhando e orientando equipe na realização dos trabalhos, indicando melhorias ou ajustes, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais conforme normas e resultados definidos pela empresa;
- Coordenar e acompanhar as atividades de carga, descarga e armazenagem de materiais, inputs nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklist), processos de qualidade e segurança, além do controle e tratativa de anomalias;
- Acompanhar e orientar nos controles de documentos de novas contratações (agregados), e controle mensal de prestadores de serviço, incluindo vencimento de CNH, licenças, exames periódicos, liberação junto às seguradoras de veículos e motoristas;
- Gerenciar a produtividade da frota, garantindo a disponibilidade dos equipamentos na operação e controlando as paradas programadas para manutenção, visando evitar indisponibilidade para o cliente;
- Participar de reuniões com clientes, por vídeo conferência ou presenciais, para alinhamento de assuntos relacionados ao andamento dos trabalhos e fortalecimento do relacionamento;
- Atender solicitações de clientes internos, dando suporte operacional, em casos de sinistros, quebras de veículos ou problemas com fiscalização na região;
- Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base em informações de cada turno, via e-mails, evitando diferenças que possam gerar faltas ou sobras de numerário;
- Promover reuniões internas com motoristas e demais funcionários da área de Operações, tratando de assuntos relacionados à movimentação, novos planos de ação, troca de ideias, entre outros;
- Apresentar indicadores de performance e operacional à gerência, extraindo relatórios do sistema, consolidando dados em gráficos para análise;
- Acompanhar e orientar os funcionários quanto às normas de segurança e revalidação da documentação de segurança do trabalho;
- Buscar soluções para otimizar o trabalho, como equipamentos de segurança, conforto e motivação;
- Zelar pela conservação do patrimônio da empresa, incluindo veículos, equipamentos e instalações;
- Executar escalas de horários, definir recursos humanos necessários e avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedbacks;
- Manter controle dos índices de turnover e absenteísmo da equipe;
- Definir a programação de férias da equipe;
- Manter o gerente informado sobre os resultados do departamento;
- Realizar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
- Experiência na função;
- Pacote Office;
- Conhecimentos em processos de carga, descarga e transporte;
- Conhecimento em processos de armazenagem.
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