Supervisor (A) De Operações | Crédito Imobiliário

Stoque; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros localizada em Belo Horizonte está em busca de um(a) líder operacional para supervisionar a operação de FGTS. O profissional será responsável pela gestão de equipes, organização da rotina, e acompanhamento de indicadores. É desejável experiência em crédito imobiliário e domínio de Excel avançado. Benefícios incluem plano de saúde, vale mobilidade, e um ambiente inovador com ênfase em aprendizado contínuo. Vagas abertas para quem busca um desafio em um contexto dinâmico.

Serviços

Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional

Plano Odontológico

Cartão Caju Multibenefícios

Descontos especiais no aplicativo da Caju

Vale mobilidade

Consultas gratuitas com profissionais de saúde

Atividades físicas e bem-estar

Day off no mês do seu aniversário

Ambiente colaborativo e inovador

Qualificações

• Experiência como gestor(a) de equipes, atuando diretamente na condução de pessoas e rotinas operacionais.
• Vivência em crédito imobiliário, essencial para a operação.
• Excel em nível avançado para análise de indicadores e controle da operação.

Responsabilidades

• Supervisionar a esteira operacional de FGTS, garantindo organização e cumprimento de prazos.
• Conduzir a gestão de pessoas de um time operacional, aplicando feedbacks frequentes.
• Organizar a rotina da operação, lidando com volume, urgência e demandas simultâneas.
• Acompanhar indicadores e apoiar decisões com base em números.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Conhecimento em FGTS

Excel avançado

Vivência em crédito imobiliário

Descrição da oferta de emprego

Sobre a oportunidade

Esta é uma oportunidade para você atuar na liderança de uma operação de FGTS, com impacto direto na organização dos processos, na gestão do time e na qualidade da entrega para um grande cliente do setor bancário.

Na Stoque, você terá o desafio de estruturar a rotina operacional, apoiar a equipe no dia a dia e garantir estabilidade em um contexto de alto volume, sempre com foco em indicadores, prazos e colaboração entre áreas.

O que você vai fazer por aqui

Supervisionar a esteira operacional de FGTS, garantindo organização e cumprimento de prazos

Conduzir a gestão de pessoas de um time operacional

Aplicar feedbacks frequentes, apoiando o desenvolvimento e a performance da equipe

Organizar a rotina da operação, lidando com volume, urgência e demandas simultâneas

Acompanhar indicadores e apoiar decisões com base em números

Atender e se relacionar com a equipe interna do banco, garantindo alinhamento e fluidez no processo

O que esperamos de você

Experiência como gestor(a) de equipes, atuando diretamente na condução de pessoas e rotinas operacionais

Vivência em crédito imobiliário, por ser o contexto central da operação

Conhecimento em FGTS, essencial para leitura dos processos, tomada de decisão e apoio ao time

Não é obrigatório, mas é um diferencial

Já ter atuado em esteira operacional igual ou semelhante à de FGTS

Excel em nível avançado, para análise de indicadores e controle da operação

Benefícios

• Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
• Plano Odontológico
• Cartão Caju Multibenefícios : flexibilidade para usar o seu vale alimentação
• Feirinha da Caju : descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto
• Vale mobilidade : também no cartão Caju, para maior comodidade
• Conexa Saúde : 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e / ou nutricionistas + descontos em farmácias
• Wellhub : as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
• Day off no mês do seu aniversário
• Cultura : ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo.

Como é trabalhar na Stoque?

Aqui, a cultura não é discurso, é prática. Nossos princípios estão no dia a dia :

• Saltamos sempre para frente : incentivo real para aprender, testar e errar pequeno para acertar grande.
• Crescemos e ajudamos a crescer : você terá espaço para desenvolvimento e gente disposta a te apoiar.
• Confiamos no bando : autonomia com responsabilidade, conversas claras e ambiente de parceria.
• Colocamos o cliente no centro : você verá diariamente como seu trabalho melhora a experiência dos nossos clientes.
• Buscamos novos movimentos : IA, automações e novas formas de trabalhar fazem parte da nossa rotina.

Se você gosta de aprender, se mover rápido e ter clareza no que precisa entregar, você vai se sentir em casa!