Sdr Traine / Mercado Financeiro

buscojobs Brasil; Espumoso; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira em Porto Alegre busca um Analista Comercial para atuar na aquisição e manutenção de clientes no mercado financeiro. O candidato ideal possui formação em Administração ou áreas relacionadas, conhecimento em renda variável ou cripto e Inglês avançado. Buscamos pessoas proativas e com facilidade para trabalhar em equipe. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e promove o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.

Qualificações

• Conhecimento e vivência em mercado financeiro (renda variável ou cripto).
• Inglês avançado.
• Facilidade em trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo.
• Residência em Porto Alegre ou região.

Responsabilidades

• Atender e contatar clientes através de canais de e-mail, chat e telefone.
• Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects.
• Organização e condução de webinars de onboarding para clientes em trial.
• Desenvolver ações para diminuir churn e impactar positivamente outros KPIs.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins

Ferramentas

Zendesk

PowerBI

MailChimp

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Analista Comercial | Mercado Financeiro

Porto Alegre, Rio Grande do Sul Nelogica

Descrição Do Trabalho

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro.

Nosso time Comercial tem por objetivo atuar na aquisição de novos clientes e a manutenção dos mesmos, prezando pela boa experiência de relacionamento junto a Nelogica e no uso das nossas plataformas! Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e atividades comerciais e relacionadas e experiência do cliente para produtos digitais.

Os principais desafios desta posição serão:

• Atender e contatar clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com o foco na geração de vendas de plataformas;
• Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção dos clientes já ativos;
• Concepção e condução de estratégias de Up-sell e Cross-sell;
• Organização e condução de webinars de onboarding para clientes em trial, além de campanhas de lançamento de produtos com foco em vendas, engajamento e retenção de clientes;
• Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, desenvolver ações de diminuição de churn e que impactem positivamente outros KPIs da empresa;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco nos clientes e parceiros e intermediar demandas junto às demais equipes.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
• Conhecimento e vivência em mercado financeiro (renda variável ou cripto);
• Inglês avançado;
• Facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo;
• Residir em Porto Alegre ou região para fácil acesso à sede da Nelogica.

O que é um diferencial:

• Conhecimento nos produtos desenvolvidos pela Nelogica;
• Identificação com o atendimento ao cliente;
• Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;
• Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.