SDR + Social Seller (B2C e B2B | Mentoria e Saúde Veterinária) (Ribeirão Preto)

Hospital Veterinário VFP; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica veterinária em Ribeirão Preto busca um SDR + Social Seller que seja comunicativo e organizado. O profissional irá qualificar leads, agendar visitas e manter interações via WhatsApp e Instagram. É essencial ter experiência em atendimento ao cliente e vendas consultivas, além de facilidade com ferramentas digitais. Oferecemos remuneração com comissão, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Remuneração + comissão sobre as vendas

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Possibilidade de crescimento dentro da empresa

Qualificações

• Experiência ou vivência com atendimento ao cliente, pré-vendas, vendas consultivas e redes sociais.
• Habilidade para seguir processos e rotinas.
• Capacidade de manter boa comunicação com leads.

Responsabilidades

• Atender e qualificar leads recebidos por diversos canais.
• Conduzir leads para agendamentos ou avaliações.
• Realizar follow-ups ativos e registrar informações no CRM.
• Abordar leads via Instagram e criar relacionamentos.
• Propor melhorias em scripts e processos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e disciplina

Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais

Atendimento ao cliente

Pré-vendas (SDR)

Vendas consultivas

Redes sociais (principalmente Instagram)

Ferramentas

Bitrix

HubSpot

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos expandindo nossa operação e buscamos uma pessoa mão na massa, comunicativa e muito organizada para atuar como SDR + Social Seller, garantindo que todo lead seja atendido com velocidade, clareza e persuasão — do primeiro contato até o agendamento (ou repasse qualificado para fechamento).

Você vai trabalhar em um ambiente com metas, rotina, processo e acompanhamento, com espaço real para crescer.

Main responsibilities

Pré-vendas (SDR):

• Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepção
• Realizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeções
• Conduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento)
• Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot)
• Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retorno
• Trabalhar com SLA de resposta e cadência de contatos

Social Seller:

• Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalização
• Criar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas)
• Identificar oportunidades interações: duvidas, intenção, sinal de compra
• Ajudar a alimentar feedback para marketing (quais dores, objeções duvidas aparecem mais)

Melhoria contínua:

• Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processos
• Acompanhar métricas de conversão e desempenho
• Propor ações para otimizar resultados comerciais

Requirements and skills

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e disciplina para seguir processos e rotinas
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
• Experiência ou vivência com:
  • Atendimento ao cliente
  • Pré-vendas (SDR)
  • Vendas consultivas
  • Redes sociais (principalmente Instagram)

Additional information

• Remuneração + comissão sobre as vendas
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.