Sdr Farmer

Norte Security Tecnologia Da Informacao Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cibersegurança em São Paulo está buscando profissionais para atendimento ao cliente. Funções incluem identificação das necessidades dos clientes, resolução de problemas e gestão de feedback. Requisitos incluem experiência em vendas e conhecimento do Pacote Office. A empresa oferece formato híbrido, bônus, VT, Gympass e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Bônus e OTE's

VT e VR

Gympass

Conexa Saúde

Psicologia Ativa

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)

Investimento em cursos e certificações

Possibilidade de crescimento

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Capacidade de resolver problemas e gerir reclamações de clientes.
• Habilidades de comunicação eficaz e capacidade de onboarding de novos clientes.

Responsabilidades

• Identificar e personalizar soluções para necessidades dos clientes.
• Monitorar o progresso do cliente e oferecer suporte proativo.
• Coletar feedback e comunicação interna para melhoria de produtos.

Conhecimentos

Conhecimento do Pacote Office

Experiência em vendas

Experiência com geração de leads

Conhecimento em CRM

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa especializada em integração, suporte rápido e inteligente para todos os tipos de empresas, com um time qualificado e parceiros estratégicos de Cibersegurança.

Atuamos há mais de 16 anos no mercado a nível Brasil e LATAM com mais de 150 clientes ativos e 500 projetos já realizados.

RESPONSABILIDADES

• Identificação das necessidades dos clientes e personalização das soluções para atender a essas necessidades.
• Monitoramento do progresso do cliente e oferecimento de orientação e suporte proativo.
• Resolução de problemas e gestão de reclamações dos clientes.
• Coleta de feedback dos clientes e comunicação dessas informações internamente para melhorar os produtos ou serviços.
• Renovação de contratos e promoção da fidelidade do cliente.
• Onboarding de novos clientes e garantia de uma transição suave para o produto ou serviço.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Conhecimento do Pacote Office
• Experiência em vendas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas
• Experiência com geração de leads, prospecção ou desenvolvimento de negócios
• Conhecimento em CRM

OFERECE-SE

• Formato híbrido;
• Bônus e OTE's;
• VT e VR;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Ativa;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• Investimento em cursos, treinamentos e certificações;
• Possibilidade de crescimento na empresa.