Recepcionista São José Dos Pinhais - Pr

Centro De Neurodesenvolvimento; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma unidade de atendimento especializado em neurodesenvolvimento busca profissionais para atuar no atendimento a clientes, oferecendo suporte e informações. É necessário ter o Ensino Médio Completo e conhecimentos em Pacote Office. A experiência na área hospitalar será um diferencial. Os candidatos devem ser organizados e ter boas habilidades de comunicação para garantir um fluxo informativo adequado no atendimento, em um ambiente acolhedor voltado a crianças e adolescentes com TEA.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Pacote Office é necessário.
• Experiência na área Hospitalar será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Organizar o setor de atuação.
• Realizar registros e manutenção de dados nos sistemas.
• Atender telefone para agendar consultas.
• Direcionar clientes para atendimentos.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Organização

Comunicação

Uso de Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Unidade especializada em neurodesenvolvimento, voltada principalmente para o atendimento de crianças e adolescentes com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

O espaço foi planejado para oferece um ambiente acolhedor e multidisciplinar, com foco no desenvolvimento das habilidades sociais, cognitivas, motoras e comportamentais dos pacientes.