Recepcionista (Curitiba/PR)

Serra Verde Express; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor turístico em Curitiba busca um(a) Recepcionista para fornecer suporte aos clientes e visitantes. O(a) candidato(a) ideal deve ter habilidades de comunicação e organização, garantindo um atendimento de alta qualidade. As responsabilidades incluem recepção, atendimento telefônico e manutenção da área de recepção. É desejável experiência prévia em funções semelhantes.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção é um diferencial.
• Habilidade em gerenciar várias tarefas simultaneamente.
• Bom controle emocional e postura profissional.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e visitantes.
• Atender e encaminhar telefonemas recebidos adequadamente.
• Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável.
• Fornecer informações precisas a visitantes e colaboradores.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 27 anos, a Serra Verde Express transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street. A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes. Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do Trem da República, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural. Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco.

Recepcionista

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, visitantes e passageiros;
• Encaminhar os visitantes à pessoa e escritório apropriados;
• Atender, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos;
• Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável;
• Fornecer informações básicas e exatas pessoalmente e por telefone e e-mail;
• Receber, organizar e distribuir diariamente a correspondência e entregas;
• Manter a segurança do escritório ao seguir procedimentos de segurança e ao controlar o acesso que deve passar pela mesa da recepção (monitorar o livro de ocorrências, emitir crachás de visitante);
• Fazer pedido de material de escritório e manter inventário de estoque;
• Atualizar agendas e marcar reuniões;
• Manter registros atualizados das despesas e custos do escritório