Recepcionista

DVI Diagnóstico Odontológico; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica odontológica está buscando um recepcionista em Ribeirão Preto. O profissional será responsável por receber e atender pacientes, mantendo um ambiente acolhedor e organizado. É essencial ter ensino médio completo, habilidades intermediárias no pacote Office, e experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde. O trabalho é presencial com horário de segunda a sexta, garantindo um atendimento eficiente e cordial aos pacientes.

Qualificações

• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
• Diferencial: Vivência prévia na área da saúde.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e eficiência.
• Manter a recepção organizada e acolhedora.
• Atualizar informações dos pacientes no sistema.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Atendimento ao cliente

Organização

Proatividade

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Word, Excel)

Descrição da oferta de emprego

Missão

Responsável por receber e atender pacientes, realizar o cadastro de informações e fornecer suporte administrativo, garantindo um atendimento eficiente e cordial aos pacientes e visitantes da clínica. Ser exemplo de profissional no quesito receptivo pois atua como o primeiro ponto de contato, sendo essencial para assegurar uma experiência positiva e acolhedora.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Habilidade intermediária com o pacote Office (Word, Excel).
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
• Diferencial: Vivência prévia com atendimento ao público na área da saúde.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Residir em Ribeirão Preto SP Modalidade: Presencial.
• Horário: Seg a Sex, das 09h30 às 19h00 | Sáb, das 09h às 13h.

Atividades

• Recepcionar e atender pacientes com cordialidade e eficiência, assegurando uma primeira impressão positiva e acolhedora.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança na recepção, contribuindo para um ambiente seguro e agradável.
• Manter a recepção em ordem, garantindo um ambiente organizado e acolhedor para os pacientes e visitantes.
• Auxiliar na preparação e organização de documentos e fichas de pacientes, assegurando que todas as informações estejam corretamente registradas e disponíveis.
• Atualizar informações dos pacientes e registros no sistema, assegurando a precisão e a integridade dos dados.
• Assegurar que a ordem de serviço foi aberta de acordo com pedido apresentado.
• Coordenar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos no tempo adequado e com o máximo de conforto.
• Fornecer suporte administrativo conforme necessário, colaborando com a equipe para assegurar o bom funcionamento da clínica.
• Garantir que o protocolo seja enviado via WhatsApp para o paciente para que ele tenha o protocolo no formato digital além do físico.
• Garantir que a tabela de preços seja sempre utilizada para consulta, a fim de que todas as cobranças referentes aos exames e entregas sejam devidamente aplicadas.
• Alternar os atendimentos com a outra recepcionista (quando for o caso) na ordem de atendimento.
• Conferir o check‑list da recepção a fim de verificar que nenhum item obrigatório deixou de ser cumprido antes de passar para a equipe de atendimento.
• Contribuir para um ambiente socialmente agradável.