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Recepção E Assistente Administrativa

Dr. Daniel Pinheiro Machado - Cirurgião Plástico

Porto Alegre

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias
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Resumo da oferta

Uma clínica de cirurgia plástica em Porto Alegre está em busca de uma Recepção e Assistente Administrativa. Este papel envolve atender pacientes com gentileza e realizar diversas tarefas administrativas, incluindo a gestão de agenda e apoio à equipe. Procuramos alguém organizado, cuidadoso e que valorize a experiência da paciente, com possibilidade de crescimento profissional. A posição é 100% presencial e oferece benefícios como vale-alimentação e transporte.

Serviços

Vale-alimentação
Vale-transporte
Treinamento completo

Qualificações

  • Ser cuidadoso e organizado, com postura profissional.
  • Capacidade de manter sigilo e confidencialidade.
  • Experiência prévia em recepção ou rotinas administrativas é desejável.

Responsabilidades

  • Atender pacientes com gentileza e acolhimento.
  • Gerir a agenda, ligações e WhatsApp.
  • Atualizar registros no sistema e organizar documentos.

Conhecimentos

Organização
Comunicação clara
Cuidados e acolhimento
Facilidade com tecnologia
Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Ferramentas

Feegow
Google Planilhas
WhatsApp Web
Descrição da oferta de emprego
📍 Recepção e Assistente Administrativa – Arte Clínica Cirurgia Plástica

Porto Alegre (Bairro Petrópolis) | Vaga Presencial – CLT

Salário : R$ 2.500

Vale-alimentação : R$ 30 / dia

VT : R$ 400 / mês

✨ Sobre a posição

Buscamos alguém cuidadoso, organizado e com postura profissional para atuar na linha de frente do atendimento às pacientes da Arte Clínica.

A função combina recepção premium, rotina administrativa e suporte à operação interna.

É um papel essencial para manter o padrão de excelência da clínica.

🎯 Missão

Garantir um acolhimento impecável às pacientes e manter a rotina administrativa funcionando com agilidade, atenção aos detalhes e comunicação clara com a equipe.

📌 Responsabilidades
  • Recepção e atendimento presencial
  • Abertura e fechamento da clínica
  • Atendimento direto às pacientes com acolhimento e gentileza
  • Apoio na ambientação da recepção e controle da rotina do dia
  • Apoio administrativo e organização
  • Gestão de agenda, ligações e WhatsApp
  • Organização de documentos, planilhas e reembolsos
  • Suporte a pedidos e processos internos simples
  • Atualização de registros no sistema (Feegow)
  • Suporte à equipe
  • Apoio em eventos internos e momentos de encantamento
  • Apoio à equipe comercial em horários de pico
  • Controle de estoques e conferência de materiais
🧭 Benefícios intangíveis e cultura
  • Ambiente acolhedor, organizado e esteticamente cuidadoso
  • Alta atenção ao detalhe e à experiência da paciente
  • Equipe pequena, próxima e colaborativa
  • Cultura de comunicação clara, gentileza e profissionalismo
  • Rotina estruturada, com processos bem definidos
  • Espaço para aprendizado contínuo, especialmente em tecnologia e organização
🔄 O que esperamos nos primeiros 90 dias
Nos primeiros 30 dias
  • Aprender a rotina da recepção e do atendimento
  • Dominar o básico do Feegow e das planilhas internas
  • Realizar abertura e fechamento acompanhada
  • Entender fluxos de comunicação e processos internos
Em 60 dias
  • Executar a rotina com autonomia crescente
  • Manter organização dos processos sem supervisão direta
  • Atender pacientes com mais segurança e naturalidade
Em 90 dias
  • Dominar os processos administrativos
  • Ser referência de atendimento acolhedor
  • Operar a recepção com autonomia e ajudar em melhorias de rotina
🕒 Horário de trabalho
  • Jornada : 44 horas semanais
  • Segunda a sexta, 8h30 às 18h30, com intervalo de 1h12
  • Trabalho 100% presencial no bairro Petrópolis
🌟 Diferenciais da Arte Clínica
  • Clínica premium de cirurgia plástica com foco em mulheres no pós-maternidade
  • Alto padrão estético e de atendimento
  • Posição estratégica na experiência da paciente
  • Cultura de melhoria contínua e atenção genuína
  • Processos organizados e ambiente de trabalho estável
🎓 Treinamento inicial

A nova colaboradora receberá treinamento completo sobre rotinas, ferramentas, atendimento, processos e padrão estético da clínica.

📈 Autonomia e possibilidade de crescimento
  • Esperamos autonomia progressiva na execução das rotinas, organização e decisões administrativas simples
  • Possibilidade de crescimento conforme desempenho, assumindo responsabilidades adicionais na área administrativa ou de atendimento
🧠 Habilidades comportamentais esperadas
  • Organização e pontualidade exemplar
  • Postura acolhedora e comunicação clara
  • Capricho e atenção a detalhes
  • Discrição e respeito ao ambiente
  • Facilidade com tecnologia e sistemas
  • Maturidade emocional e proatividade
  • Consistência diária
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas
  • Tranquilidade, gentileza e foco na experiência da paciente
🔒 Confidencialidade

É indispensável o compromisso absoluto com sigilo e confidencialidade sobre dados, imagens e informações das pacientes.

🔍 O que buscamos
  • Organização exemplar
  • Atenção a detalhes
  • Comunicação serena e clara
  • Facilidade com ferramentas digitais
  • Interesse em processos, atendimento e encantamento
  • Noções básicas de CRM e tecnologia (ChatGPT, Kommo, Feegow etc.)
  • ️ Desejável
  • Experiência prévia em recepção ou rotinas administrativas em clínicas
  • Familiaridade com Google Planilhas, WhatsApp Web, Feegow ou Kommo
  • Interesse por organização, processos e experiência da paciente
📑 Processo seletivo
  1. Triagem pelo
  2. Contato por WhatsApp
  3. Ligação rápida
  4. Entrevista presencial e teste prático na clínica
  5. Retorno final
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