Product Designer | Conversacional - Senior

VONBZ; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas automatizadas. O profissional será responsável por criar e otimizar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão. Esta posição envolve trabalho em equipe com diversos setores, incluindo Produto e Engenharia. É necessário ter experiência na criação de bots e um excelente talento para escrita. O modelo de trabalho é híbrido, localizado em Barueri.

Qualificações

• Experiência prática na criação de bots, especialmente no WhatsApp.
• Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção.
• Excelente capacidade de escrita e adaptação de linguagem.

Responsabilidades

• Desenhar e evoluir fluxos conversacionais focados em usabilidade.
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados.
• Atuar integrado com times de Produto, Engenharia, e outros.
• Garantir a consistência de linguagem e identidade da marca.
• Monitorar métricas de engajamento e satisfação do usuário.
• Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional.

Conhecimentos

Criação de bots

Jornadas conversacionais

Capacidade de escrita

Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais

Capacidade analítica

Curiosidade sobre comportamento do usuário

Descrição da oferta de emprego

Vaga | Designer Conversacional Sênior

Local : Alphaville (Barueri)

Modelo de trabalho : Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home office

Contratação : CLT + Benefícios

Sobre o Desafio

Buscamos uma pessoa Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas , com foco em conversão, cadastro, pagamento e engajamento . Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX , garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.

Responsabilidades

• Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp
• Atuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX
• Garantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marca
• Monitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuário
• Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional

✅ Requisitos

• Experiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares)
• Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção
• Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
• Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
• Capacidade analítica para otimização de jornadas com base em dados
• Curiosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem