Product Designer

Vonbz; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Barueri busca um Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas. O profissional atuará de forma estratégica com equipes de Produto, Engenharia e CX, focando em usabilidade e conversão em diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp. A vaga oferece um modelo híbrido de trabalho e um ambiente dinâmico, onde o candidato precisará monitorar métricas de sucesso e aplicar boas práticas de UX Writing.

Qualificações

• Experiência prática na criação de bots para WhatsApp ou plataformas similares.
• Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção.
• Excelente capacidade de escrita e adaptação de linguagem.

Responsabilidades

• Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão.
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp.
• Monitorar métricas de engajamento e satisfação do usuário.

Conhecimentos

Criação de bots

Usabilidade e conversão

Escrita e adaptação de linguagem

Análise de dados

Curiosidade sobre comportamento do usuário

Descrição da oferta de emprego

Vaga | Designer Conversacional Sênior Local : Alphaville (Barueri) Modelo de trabalho : Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home office Contratação : CLT + Benefícios Sobre o Desafio : Buscamos uma pessoa Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas , com foco em conversão, cadastro, pagamento e engajamento .

Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX , garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.

Responsabilidades

• Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp
• Atuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX
• Garantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marca
• Monitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuário
• Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional

Requisitos

• Experiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares)
• Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção
• Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
• Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
• Capacidade analítica para otimização de jornadas com base em dados
• Curiosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem