PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO SECRETARIA DE ALUNOS - ESTÁCIO JATIÚCA

Estácio; Maceió; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Maceió está buscando um profissional para o atendimento a alunos, tanto presencial quanto online. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação. A vaga oferece um ambiente acolhedor com oportunidades de crescimento, além de benefícios como bolsas de estudo e assistência médica. A posição permite trabalho híbrido, promovendo inclusão e diversidade.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica com subsídio

Assistência odontológica opcional

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Gym benefits

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando superior.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Conhecimento do pacote Office é necessário.
• Boa habilidade de comunicação é importante.
• Gostar de trabalhar com o público é fundamental.
• Ser proativo no atendimento e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos alunos, presencial e online.
• Auxiliar alunos com dúvidas sobre portais e finanças.
• Regularizar débitos de alunos inadimplentes.
• Acolher novos alunos e acompanhar trâmites de estágio.
• Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação

Conhecimento do pacote office

Proatividade

Gostar de atuar com público

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando superior

Descrição da oferta de emprego

Overview

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. A ESTÁCIO JATIÚCA é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!

Responsabilidades

• Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação)
• Tirar dúvida de alunos quanto a portais e situações financeiras
• Atuar na base de alunos inadimplentes a fim de regularização de débitos
• Realizar acolhimento dos novos alunos
• Acompanhar trâmites de estágio dos alunos
• Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos
• Atuar na renovação de matrículas
• Prestar suporte nas demandas pertinentes a função

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo ou cursando superior
• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento do pacote office
• Boa comunicação
• Gostar de atuar com público
• Proatividade

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Jatiúca, Maceió-Al
• Horário de Jornada: Das 11h às 20h de segunda a sexta e das 09h às 13h aos sábados
• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos). Permitindo até três bolsas simultâneas
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
• Assistência odontológica opcional
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade
• Seguro de vida
• Convênio com o SESC
• Universidade Corporativa no portal Educare
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A ESTÁCIO valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.