PESSOA ANALISTA PL - SUPORTE APLICACOES DIGITAIS (T.I) -VAGA AFIRMATIVA TALENTOS NEGROS (pardos[...]

EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma administradora de consórcios, localizada em Santana de Parnaíba, busca profissionais com formação superior em áreas da tecnologia da informação e habilidades em suporte a aplicativos. O candidato ideal deverá ter conhecimento em testes de software, APIs e autonomia para gerenciar suas tarefas. O ambiente é colaborativo e promove inovações para realizar os sonhos dos clientes.

Qualificações

• Mínimo de Superior Completo em áreas relacionadas.
• Conhecimentos básicos de informática e atendimento ao usuário.
• Autonomia e proatividade no trabalho diário.

Responsabilidades

• Executar testes de novas versões do aplicativo de vendas.
• Suportar usuários do aplicativo de vendas.
• Identificação de problemas e falhas nas principais APIs.
• Acompanhar e priorizar chamados de fornecedores externos.
• Gerar e analisar relatórios mensais de chamados.

Conhecimentos

Conhecimento básico de informática

Atendimento a usuários

Treinamento ITIL

Conhecimento avançado no sistema Convertmais

Autonomia para gerenciar tarefas

Conhecimento em software Backend (API's, REST, etc)

API GATEWAY / API MANAGEMENT

Formação académica

Superior Completo em Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Gestão da Tecnologia da Informação

Engenharia da Computação

Rede de Computadores

Descrição da oferta de emprego

Somos aEmbracon

Há mais de 37 anos, atuamos no mercado de consórcio, trazendo as melhores soluções para que as pessoas possam realizar seus sonhos, sejam eles quais forem. Para isso, nos baseamos naquilo que mais acreditamos : nossos valores.

Ser Simples, Inovar Sempre, Construir Juntos e Ser Íntegro são a fórmula do nosso sucesso. Afinal, é por meio desses valores que garantimos a parceria com nossos mais de 220 mil clientes ativos e também mantemos nossos 3 mil colaboradores e mais de 1000 parceiros de vendas engajados ao nosso propósito.

Se hoje somos considerados uma das maiores administradoras de consórcio do país (segundo o ranking do Branco Central) e avaliados, há mais de 16 anos (pelo GPTW), como umas das melhores empresas do Brasil para trabalhar, é porque contamos com um time que confia naquilo que fazemos e transforma os sonhos de nossos clientes em seus próprios objetivos.

MISSÃO

Gerar encantamento.

VISÃO

Ser a maior, melhor e mais confiável administradora de consórcio do país.

VALORES

Ser Simples – Acreditamos no poder da simplicidade. Ela conecta e transforma desafios em oportunidades, impulsionando o crescimento do jeito que queremos : sempre juntos!

Ser Íntegro – Integridade e respeito são nossa base. São eles que sustentam a relação de confiança, ética e transparência que cultivamos com todas as pessoas.

Inovar Sempre – Inovar é atitude de protagonista. É provocar novas formas de fazer, independentemente de sua área.

Construir Juntos – Fazer juntos é o melhor jeito para evoluir! É quebrar qualquer tipo de barreira e cultivar a cooperação e o genuíno espírito de equipe.

PROPÓSITO

Realizar sonhos

Pronto para fazer parte?

AEmbraconé uma empresa que trabalha com foco nos resultados. Isso significa que esperamos que nossos colaboradores deem sempre o seu melhor.

Aqui, cada um tem a oportunidade de trilhar a sua própria carreira, se desenvolver, trazer novas ideias e soluções. Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho onde prevalece o cuidado, a proximidade, o acolhimento, a confiança e as relações genuínas.

Se você se identifica com essa descrição e acredita que pode contribuir com o crescimento daEmbracon, confira abaixo todas as vagas disponíveis!

#OrgulhodeSerEmbracon #oclimaeagentequefaz

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O que esperamos de você :

• Superior Completo em : Ciência da Computação - Sistemas de Informação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Gestão da Tecnologia da Informação - Engenharia da Computação - Rede de Computadores.

Será um diferencial se você :

• Conhecimento básico de informática, atendimento à usuários, treinamento ITIL, Conhecimento avançado no sistema Convertmais;
• Autonomia para gerenciar suas tarefas;
• Conhecimento em tópicos relacionados a software Backend (API’s, REST, mensageria, serviços processamento background, processamento paralelo, integração entre sistemas, etc);
• API GATEWAY / API MANAGEMENT (Sensedia, e outros).

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Como será o dia a dia :

• Executar testes de novas versões do aplicativo de vendas;
• Suportar os usuários do aplicativo de vendas;
• Teste de usabilidade estabilidade da versão;
• Identificação de problemas e falhas das principais apis do negócio;
• Visão de PO (Product Owner);
• Acompanhar e priorizar chamados de fornecedores externos (NewM, Serpro, BrasPag);
• Gerar e enviar relatório mensal de chamados;
• Analisar relatório mensal de chamados;
• Definir e analisar as mensagens de erro no Convertmais;
• Desenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional