Pessoa Analista De Processos

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Uberlândia busca um profissional para mapear e redesenhar processos, implementando melhorias contínuas e promovendo uma cultura data driven. É desejável conhecimento em metodologias ágeis e a ferramenta Bizagi. O candidato deve ter ensino superior completo em Engenharia ou áreas correlatas e experiência em análise de dados.

Qualificações

• Experiência sólida em projetos de mapeamento e análise de processos.
• Domínio de ferramentas da qualidade como Ishikawa e Diagrama de Pareto.
• Conhecimento em metodologias de gestão por processos (BPMN, SOA).

Responsabilidades

• Mapear e redesenhar processos (As Is / To Be).
• Realizar diagnósticos e propor melhorias com base em dados.
• Conduzir treinamentos e mentorias no Programa EPA.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Análise de dados

Melhoria contínua

Bizagi

Excel avançado

Metodologias ágeis

Formação académica

Ensino superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história. Faz parte da nossa cultura e é a nossa marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em vários estados do Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo.

Mas vamos além : nós transformamos a vida de nossos clientes e associados por meio de soluções que conectem pessoas e melhorem o desempenho de empresas. Em nossos times, queremos gente plural e sem barreiras, ágil para se desenvolver na carreira e que contribua com o desenvolvimento de pessoas e comunidades. Gente que acredita em desafios e aprendizado constante.

Você acredita? Vem ser #GenteDeFibra!

Responsabilidades

• Mapear e redesenhar processos (As Is / To Be);
• Realizar diagnósticos e propor melhorias com base em dados;
• Elaborar e defender business cases;
• Acompanhar a implementação e os resultados das melhorias;
• Desenhar e otimizar jornadas do cliente;
• Aplicar metodologias de melhoria contínua (DMAIC, PDCA, Lean Six Sigma);
• Atuar na simplificação e desburocratização de processos;
• Conduzir treinamentos e mentorias no Programa EPA – Evolução de Processos Algar;
• Fomentar a cultura Data Driven, automação e robotização;
• Contribuir para a ambição de sermos uma organização AI-Driven.

Qualificações

• Experiência sólida em projetos de mapeamento, análise, diagnóstico e redesenho de processos;
• Experiência sólida com melhoria contínua de processos;
• Domínio da ferramenta Bizagi para modelagem de processos;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, Diagrama de Pareto, entre outras);
• Metodologias de gestão por processos (BPMN, SOA, BPM);
• Excel avançado e domínio do Pacote Office;
• Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Desejável conhecimento do negócio de Telecom;
• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Processos Gerenciais, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.