Página da Vaga | Suporte de Pós Venda (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO em São Paulo está em busca de profissionais para a posição de Suporte de Pós Venda. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser comunicativo e possuir habilidades de persuasão e negociação. As responsabilidades incluem atender clientes via telefone e auxiliar em pedidos. A vaga oferece remuneração de R$1.518,00 e benefícios como vale refeição, assistência médica e plano de carreira. Se você é apaixonado por atender clientes e quer fazer parte de um time comprometido, esta oportunidade é para você!

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Possuir maturidade profissional e comprometimento.
• Necessário ter boa fluência verbal.
• Necessário conhecimento básico em informática e digitação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para pós-venda.
• Manter relacionamento com o cliente e oferecer novos benefícios.
• Utilizar sistemas para registro e aplicações do atendimento.
• Confirmar dados do cliente e auxiliar na realização de pedidos.

Conhecimentos

Comunicação articulada

Empatia

Poder de persuasão

Negociação

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Suporte de Pós Venda (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Essa vaga é para você, que gosta de desafios, ter premiações e trabalhar com vendas, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!!

Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda.

Realiza a confirmação dos dados do cliente, volumetria de cartões, valor de faturamento, confere os dados e gera o contrato, após esse processo, eles podem apoiar na realização do primeiro pedido

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Ter uma postura consultiva durante o atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Poder de persuasão e negociação;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.
• R$1.518,00 + Remuneração Variável

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

• 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Presencial -Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.