Jovem Aprendiz Operacional

Atento Brazil; Feira de Santana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando um Especialista em Atendimento para atuar na Unidade de Feira de Santana, Bahia. O profissional será responsável por identificar as necessidades dos clientes e técnicos, oferecendo soluções práticas. É desejável ter entre 18 e 22 anos, além de experiência prévia em vendas. Oferecemos um salário de R$1.324,78 mensais e diversos benefícios, como vale transporte e assistência médica. Atuação em horário tarde e noite, na escala 6x1.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição/vale alimentação

Auxílio creche

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Produtos

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Plano de carreira

Qualificações

• Ter entre 18 e 22 anos de idade.
• Ter Título de Eleitor.
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino).
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Feira de Santana.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico.
• Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Vendas

Negociação

Argumentação

Atendimento ao público

Telemarketing

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo ou nível superior

Ferramentas

Pacote Office

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

• Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;
• Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparose esclarecimentos de dúvidas;
• Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço. Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação;
• Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz;

• Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
• Atendimento Presencial na Unidade Feira de Santana.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

Main responsibilities

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Feira de Santana.

Additional information

Salário

R$1.324,78

Horário de Trabalho

tarde e noite

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6x1 (Com folgas aos Domingos)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.