Página da Vaga | Gerente de Pós-Vendas - Natal/RN (Banco de Talentos)

Grupo PG Prime; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos de luxo em Natal busca um Gerente de Pós-Vendas para liderar a equipe e assegurar a eficiência operacional. O candidato deve ter experiência em gestão de pós-vendas automotivo e formação superior em áreas relacionadas. Oferece um pacote completo de benefícios, incluindo assistência médica e vale transporte.

Serviços

Plano de assistência médica

Plano de assistência odontológica

Seguro de vida

Convênio academia

Convênio educação

Vale transporte

Day Off (Folga aniversário)

Salário base + Comissões

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo.
• Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas.
• Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas.
• Estabelecer e manter padrões de qualidade dos serviços.
• Colaborar para resolver desafios técnicos e complexos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.
• Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
• Preparar relatórios gerenciais e análises.

Conhecimentos

Comunicação Eficaz

Foco Estratégico

Empatia

Foco no Cliente

Liderança

Resiliência

Senso de Propriedade

Inteligência Emocional

Formação académica

Ensino superior completo em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica, gestão comercial

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.

Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!

Main responsibilities

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes;
• Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, a alocação de recursos e a gestão de prazos;
• Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados, garantindo a conformidade com as diretrizes da montadora;
• Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade;
• Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados.
• Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção.

Requirements and skills

• Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica, gestão comercial; desejável pós-graduação.
• Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
• Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo. Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.

Additional information

Oferecemos para o nosso time PG Prime:

• Plano de assistência médica por adesão (Hapvida ou Unimed);
• Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
• Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
• Convênio academia (TotalPass);
• Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
• Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil);
• Vale transporte;
• Day Off (Folga aniversário);
• Salário base + Comissões.
• Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.