Página da Vaga | Field Service(Cubatão - SP)

Stefanini Group; Cubatão; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Cubatão procura um profissional para garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos de TI. Você prestará suporte N1 e N2, atenderá solicitações de clientes, e colaborará com diversas áreas. É necessário ter formação em Informática, boa comunicação e disponibilidade para atuar presencialmente. Oferecemos diversos benefícios, incluindo descontos em cursos e assistência médica.

Serviços

Desconto em cursos

Academia Stefanini - cursos online

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Disponibilidade para horas extras e eventuais finais de semana.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para atuação presencial em Cubatão/SP.

Responsabilidades

• Garantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos de TI.
• Atender solicitações de clientes e fornecer orientações rápidas e eficientes.
• Criar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados.
• Colaborar com outras áreas na resolução de demandas.
• Prestar suporte N1 e N2 em microinformática.
• Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade.
• Manter-se atualizado por meio de treinamentos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Senso de urgência

Perfil colaborativo

Conhecimentos em Excel

Noções de ITIL

Formação académica

Formação em Informática ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações

• Formação concluída em Informática ou áreas correlatas;
• Boa comunicação, senso de urgência e perfil colaborativo;
• Disponibilidade para horas extras e eventuais finais de semana;
• Conhecimentos em Excel e noções de ITIL;
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para atuação presencial em Cubatão/SP.

Diferenciais:

• Experiência com RollOut;
• Ensino Superior completo;
• Certificações na área de suporte/infraestrutura.

Responsabilidades e Atribuições

• Garantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos de TI;
• Atender solicitações de clientes e fornecer orientações rápidas e eficientes;
• Criar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados;
• Colaborar com outras áreas na resolução de demandas;
• Prestar suporte N1 e N2 em microinformática (computadores, tablets, coletores, celulares, impressoras e sistemas);
• Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade (AD, NetAdmin, ITSM, etc.);
• Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e práticas baseadas em ITIL.

Additional information

O que te oferecemos:

• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...