Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento II (Logística) - Unidade São Bento

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento está buscando Especialista Suporte Atendimento II para atuar em São Paulo, focando em logística e experiências de clientes. O candidato ideal deve ter ensino superior, habilidades em Excel e ser capaz de resolver problemas de forma eficiente. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido e benefícios como vale-refeição e plano de carreira.

Serviços

Vale Refeição

Auxílio funeral

Assistência odontológica

Descontos em academias

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos.
• Conhecimento intermediário de Microsoft Excel.
• Boa comunicação.

Responsabilidades

• Suporte ao time de logística de máquinas de cartões.
• Confecção e análise de relatórios.
• Tratativas por e-mail e telefone.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Aprendizado rápido

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Especialista Suporte Atendimento II (Logística) - Unidade São Bento

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada. Trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser protagonista do seu atendimento, gerando a melhor experiência a cada contato;
• Criar conexões memoráveis.

Responsabilidades:

• Suporte ao time de logística de máquinas de cartões;
• Suporte ao técnico das máquinas;
• Confecção e análise de relatórios;
• Apresentação de resultados e elaboração de materiais;
• Tratativas por e-mail e telefone.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento intermediário de Microsoft Excel;
• Facilidade em aprender;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação.

Período de experiência de 90 dias com salário de R$ 1.568,89. Após esse período, salário de R$ 1.750,00 + variável de R$ 300,00.

Horário de Trabalho:

• Operação das 08:00 às 08:00, vaga exclusiva das 09:00 às 18:00.

Jornada de Trabalho:

200h/mês | Escala 5x2, terça a sábado, folga domingo e segunda.

• Vale Refeição e/ou alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência;
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Assistência saúde Família+;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Externo (casa do cliente). Atualmente, atuamos em home office com encontros presenciais trimestrais.

Seja bem-vindo à equipe Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Oferecemos oportunidades para quem busca a primeira experiência ou já possui uma bagagem profissional sólida. Venha crescer conosco!

Somos líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) globalmente. Estamos presentes em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes em diversos setores.

Nosso objetivo é criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores, enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios de nossos clientes.

Nossa cultura: One Atento

Nosso modo de fazer as coisas com propósito, união e foco no futuro, guiados por seis valores: parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos para receber você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

Conheça nossos outros Portais de Carreiras:

• Atento PAP – oportunidades como vendedor/supervisor externo (porta a porta);
• Interfile – vagas em soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Atualize seus dados regularmente e conclua um processo antes de iniciar outro, por favor.