Página da Vaga | Especialista I (Varejo Voz | WhatsApp) - Unidade Belo Horizonte (PRADO)

Atento Brazil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Belo Horizonte está contratando especialistas para suporte financeiro via voz e WhatsApp. Os candidatos devem ter ensino médio completo, habilidade analítica e experiência em atendimento ao cliente. O salário é de R$ 1.518,00 com benefícios como vale transporte, assistência odontológica e plano de carreira. Vagas em modelo híbrido podem ser disponibilizadas após 90 dias se atingir metas.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Descontos em Academias

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Experiência em atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp é um diferencial.
• Capacidade analítica e de resolver problemas financeiros.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo.
• Esclarecimento de dúvidas financeiras.
• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata.

Conhecimentos

Comunicação clara

Análise financeira

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.

Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!

Estamos buscando especialistas para atuar no atendimento receptivo de voz e WhatsApp, focado no suporte aos clientes do varejo. O especialista será responsável por esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas a antecipações de recebimentos, cancelamento de contas e outras questões financeiras. É essencial ter habilidades analíticas, especialmente na área financeira, capacidade para realizar cálculos (incluindo pro-rata) e excelente habilidade de escrita.

• ATENÇÃO:Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Main responsibilities

• Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo;
• Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requirements and skills

• Maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Capacidade de resolver analítica e detalhista;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Possuímos vagas com horários entre 08:00 até 21:00

Horário de Treinamento

• A DEFINIR - Buscamos especialistas com disponibilidade TOTAL de horário para treinamento.

Jornada de Trabalho

180h mês |Escala 6X1 com folgas variáveis nos finais de semana.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Convenio Telemedicina;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🐶 Plano Pet;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.