Página da Vaga | Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona [...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte técnico em São Paulo busca profissionais para atendimento ao cliente, focando em resolução de dúvidas sobre aparelhos eletrônicos. É necessário ter ensino médio técnico ou superior na área de tecnologia, com desejável experiência em suporte técnico. A vaga oferece diversos benefícios e um salário de R$ 1.700,00 com regime de trabalho 5x2.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição/alimentação

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Plano de saúde família

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Desejável experiência em suporte técnico.
• Residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II.

Responsabilidades

• Atender clientes por voz sobre eletroeletrônicos.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos.
• Utilizar sistemas para registros de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Negociação

Flexibilidade

Inteligência Emocional

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Técnico ou Ensino Superior em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!

Resolva Desafios e Transforme Experiências

Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos!

Estamos esperando por você ️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Main responsibilities

• O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
• Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
• Inteligência Emocional;
• Poder de argumentação e Negociação;
• Foco no cliente;
• Resolutividade;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.700,00

Horário de Trabalho

MANHÃ/TARDE/NOITE - (carga horária de 8h12)

Jornada de Trabalho

180h mês | Período de treinamento escala 5x2 - de segunda a sexta (28 dias).

Após o treinamento, a escala de trabalho segue sendo 5x2 com folgas fixas aos domingos e a 2ª folga podendo variar entre quarta, quinta, sexta ou sábado.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.