Página da Vaga | Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unid[...]

Atento Brazil; Feira de Santana; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente localizada em Feira de Santana busca especialistas para prestar suporte a clientes com dificuldades em manusear aparelhos eletrônicos. O candidato ideal deve ter pelo menos 18 anos e Ensino Médio completo, preferencialmente com experiência em atendimento ao cliente. A vaga oferece possibilidade de trabalho remoto após três meses. O salário é de R$ 1.518,00 com benefícios variados.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente.
• Disponibilidade para atuação home office.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos.
• Acessar aparelhos remotamente quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar!

Aqui você irá prestar atendimento de SAC, Suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus aparelhos eletrônicos.

Estamos esperando por você ️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Main responsibilities

• O especialista prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;


• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;


• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;


• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;


• Ensino Médio Completo;


• Desejável Experiência em Atendimento ao Cliente;


• Disponibilidade para atuação home office;


• Possuir disponibilidade de horário;


• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.

Sobre o home office:

Nos primeiros três meses, o trabalho será presencial, permitindo a familiarização com a equipe e os processos. Após esse período, os especialistas que alcançarem suas metas, mantendo assiduidade e pontualidade terão a possibilidade de atuar em Home Office.

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

09:00 às 15:20

14:20 às 20:40

15:20 às 21:40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semana

Treinamento: Presencial

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.

Benefícios

• Vale Transporte;


• Vale refeição e/ou vale alimentação;


• Seguro de Vida;


• Auxílio funeral;


• Auxílio creche / Criança especial;


• Desconto em Produtos;


• Assistência Odontológica;


• Assistência Médica;


• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;


• Parcerias educacionais com descontos em cursos;


• Plano de carreira.