Página da Vaga | Atendente de Telemarketing Zee.Now - Alô Petz

Petz Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor pet em São Paulo busca profissionais para atendimento ao cliente. A função exige ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale refeição, e um ambiente Pet Friendly. Candidate-se para fazer parte do nosso time apaixonado por pets.

Serviços

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Farmácia

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Seguro de Vida

Clube Petz

Licença PETernidade

Ambiente Pet Friendly

Descontos de produtos e serviços

GymPass

Folga no dia aniversário

Bônus anual atrelado à performance

Qualificações

• Necessário ter Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat.
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos de e-commerce e serviços.
• Ser pró-ativo na resolução de solicitações dos clientes.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1

Descrição da oferta de emprego

Overview

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat, identificando e atendendo suas necessidades;
• Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de e-commerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços e agendamentos;
• Ser pró-ativo para resolver a solicitação do cliente mantendo o foco no atendimento;
• Incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais;
• Senso crítico pra identificar situações de conflito e risco de imagem a empresa para acionar a liderança e pedir priorização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1

Additional information

• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Farmácia;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política da empresa);
• Seguro de Vida;
• Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
• Licença PETernidade;
• Escritório com ambiente Pet Friendly;
• Descontos de produtos e serviços na rede;
• GymPass;
• Day Off - Folga no dia aniversário;
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia.