Página da Vaga | Assistente de Help Desk - Infra

B&Partners; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de tecnologia e marketing está em busca de um assistente de suporte em TI para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por atividades administrativas, manutenção de sistemas e suporte a usuários, com foco no aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades. É necessário ter boa comunicação e estar cursando ou ter feito cursos na área de infraestrutura e redes.

Qualificações

• Habilidade para se comunicar de forma clara e trabalhar em equipe.
• Conhecimentos básicos em manutenção de máquinas e redes.
• Experiência em suporte a usuários e sistemas operacionais é bem-vinda.

Responsabilidades

• Apoiar a parte administrativa da área de suporte e tecnologia.
• Contribuir para a melhoria dos processos internos.
• Realizar manutenção básica e reinstalação do sistema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Disposição em aprender

Organização profissional

Formação académica

Cursos técnicos e/ou profissionalizantes na área de infraestrutura e redes

Ferramentas

Windows 10

Windows 11

Mac OS

Office 365

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Job description

A B&Partners é uma rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.

Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.

Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.

Atuamos como CSC-Centro de Serviços Compartilhados, atendendo algumas Agências de Comunicação em seguimentos diversos relacionados a Propaganda e Marketing.

Atuamos como parceiros das demais agencias do grupo que não são nosso clientes diretos.

Main responsibilities

• Atuar inicialmente com a parte administrativa da área de suporte e tecnologia, ajudando nos processos internos, documentações e manutenção dos fluxos internos.
• Contribuir para a melhoria dos processos e desenvolver habilidades em suporte a usuários, realizando atividades como manutenção básica, formatação e reinstalação do sistema operacional Windows.
• Conhecimentos prévios nas atividades mencionadas são bem-vindos; parte da nossa cultura está voltada ao treinamento e ao aprendizado contínuo, visando o crescimento pessoal, do grupo e da estrutura como um todo.

Requirements and skills

• Boa comunicação, disposição em aprender e ter organização profissional.
• Pré-requisitos: esteja fazendo ou já tenha feito cursos técnicos e/ou profissionalizantes na área de infraestrutura e redes, help desk, montagem e manutenção de máquinas.
• Habilidade para se comunicar de forma clara, trabalhar em equipe, compartilhar conhecimento e experiências profissionais relevantes ao escopo da área.
• Conhecimentos específicos bem vindos: Windows 10, 11, Mac OS, básicos.
• Desejável conhecimento com MAC O.S, conhecimento básico de rede e suporte a impressoras.
• Conhecimentos na linha Office 365 são desejáveis.
• Conhecimentos no ambiente Google Workspace é um diferencial.
• Conhecimentos básico em Active Directory, ferramentas de acesso remoto.

Additional information

Modelo de contratação CLT - 4 dias presenciais e 1 remoto (escala).