Página da Vaga | Assistente de Atendimento - Viva Eventos Volta Redonda- RJ

VIVA Eventos; Barra Mansa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de eventos reconhecida no Brasil está em busca de profissionais comunicativos e organizados para seu time de atendimento. O candidato ideal deve ter conhecimentos intermediários em Excel e experiência em atendimento ao cliente, com a possibilidade de atuar em eventos. A empresa oferece benefícios como vale-alimentação, plano de saúde e dia off no aniversário.

Serviços

Vale Alimentação

Vale-Transporte

DAY OFF de Aniversário

Plano de Saúde

Oportunidade de trabalhar nos eventos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Facilidade em lidar com pessoas.
• Proatividade para atender comissões de formaturas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e produtores em todo o Brasil.
• Solucionar dúvidas sobre processos de atendimento.
• Propor melhorias contínuas no sistema de atendimento.
• Atuação nos eventos quando necessário.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Conhecimentos intermediários no pacote office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos?

Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.

Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar mediante o Great Place To Work durante os anos consecutivos de 2022, 2023 e 2024! Esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS!

Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você!

Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento?

Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas!

Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente e produtores em todo o Brasil.
• Solucionar dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento entre os nossos clientes.
• Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.
• Tratamento de Inadimplência.
• Desligamentos, retenções e novas adesões.
• Interface com o setor de Relacionamento.
• Atuação nos eventos quando necessário.

Requirements and skills

• Habilidades de comunicação
• Conhecimentos intermediários no pacote office

• Horário de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a quinta-feira de 09:00 ás 19:00 (1 hora de almoço) e sexta-feira de 09:00 ás 18:00 (1 hora de almoço)

Additional information

Vale Alimentação- Gosta de preparar as suas próprias refeições? nós te ajudamos!

Vale-Transporte

DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!

Plano de Saúde – Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers!

Oportunidade de trabalhar nos eventos – Que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos?

Mais um pouco dos nossospontos positivos:

- Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades.

- Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta!

- Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes.

- Na VIVA Inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo.

- Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos.

- Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.