Assistente Controle Local (Belo Horizonte)

TELEMONT; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações situada em Belo Horizonte está em busca de um profissional comprometido para apoiar a execução de serviços e garantir a eficiência operacional. O candidato ideal deve ter foco em resultados, habilidades em Pacote Office e ser colaborativo. A posição oferece benefícios como assistência médica, odontológica, auxílio academia e vale refeição. Se você deseja fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, essa é a sua oportunidade.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Desejável 06 meses na função.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Responsabilidades

• Assistir execução de serviços de telecomunicações.
• Acompanhar e averiguar serviços e controle de desvios.
• Gerar relatórios de acompanhamento das atividades dos técnicos.

Conhecimentos

Inovação

Foco em resultados

Preocupação com segurança

Trabalho colaborativo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo.Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua daexcelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional, analisando o desempenho operacional (Área técnica e técnico) quanto a disponibilidade/atribuição/eficiência, dentro dos parâmetros das ferramentas disponibilizadas pela Oi e Telemont;
• Acompanhar, averiguar os serviços e controle de desvios. Cadastrar e corrigir a hierarquia dos empregados. Verificar e acompanhar o dimensionamento da força de trabalho por demanda de atividades;
• Consolidar a escala de trabalho mensal da equipe de campo . Analisar através de relatórios e desempenho a atribuição das atividades do sistema, solicitando correções aos pontos focais de cada área operacional. Gerar relatórios de acompanhamentos das atividades dos técnicos em campo. Acompanhar as falhas sistêmicas, propondo melhorias do sistema e solucionando os desvios. Liberar acesso dos funcionários nos sistemas utilizados pela área. Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Desejável 06 meses na função.

Pacote office intermediário.

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Auxílio academia;

Vale refeição ou alimentação;

Seguro de vida;

Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.

• Step 5: Comprovação de Competência 5 Comprovação de Competência
• Step 6: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP) 6 Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
• Step 8: Dados pré-contratação 8 Dados pré-contratação

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.