Analista Suporte PL

Stefanini Group; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São José dos Pinhais está buscando um profissional para atuar em suporte técnico presencial. O candidato ideal deve ter conhecimento em Office 365, VPN e antivírus, além de experiência em resolver incidentes e requisições de usuários. Oferecemos um ambiente que valoriza inovação e crescimento profissional, com benefícios como vale-alimentação, assistência médica e descontos em cursos. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades.

Serviços

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini — cursos on-line gratuitos

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos em estabelecimentos

Convênio para pets

Qualificações

• Desejável experiência em suporte técnico presencial ao usuário.
• Conhecimento em ferramentas como Office 365, VPN e antivírus.

Responsabilidades

• Atender e solucionar incidentes e requisições de usuários.
• Instalar, configurar e desinstalar softwares e aplicativos.
• Prestar suporte ao uso de periféricos como impressoras.
• Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados.
• Atuar em projetos de rollout de equipamentos e sistemas.

Conhecimentos

Suporte técnico presencial ao usuário

Conhecimento em Office 365

VPN

Antivírus

Conceitos básicos de redes

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou correlatas

Ferramentas

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São José dos Pinhais - PR São José dos Pinhais - PR

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Presencial/São José dos Pinhais - Segunda a Sexta das 08 ás 17h.

🚀 Responsabilidades

• Atender e solucionar incidentes e requisições de usuários relacionados a hardware e software;
• Instalar, configurar e desinstalar softwares, aplicativos e utilitários;
• Prestar suporte ao uso de periféricos (impressoras, scanners, entre outros);
• Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
• Atuar no acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços;
• Participar de atividades de inventário de TI;
• Atuar em projetos de rollout de equipamentos e sistemas;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados por meio de ferramenta ITSM.
• Desejável experiência em suporte técnico presencial ao usuário;
• Conhecimento em Office 365, VPN, antivírus e conceitos básicos de redes;
• Desejável Ensino Superior em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨