Página da Vaga | Analista de Sinistros RE II

Tokio Marine Seguradora; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora reconhecida na região de São Paulo busca um profissional para a análise e regulação de sinistros. O candidato ideal deve ter formação superior em administração ou áreas correlatas, experiência em regulação e conhecimento em pacote office. Oferece um ambiente de trabalho colaborativo e híbrido, com benefícios como assistência médica, vale-refeição e incentivos educacionais. Venha fazer parte de um time comprometido com a excelência.

Serviços

Assistência Médica

Vale-Refeição

Incentivo Educacional

Previdência Privada

Day off de Aniversário

Qualificações

• Experiência em regulação de sinistros.
• Inglês desejável.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office.

Responsabilidades

• Receber e cadastrar o aviso de sinistro.
• Ajustar a reserva conforme regras internas.
• Analisar o enquadramento do sinistro.
• Acionar prestadores especializados.
• Cumprir os prazos da regulação.

Conhecimentos

Análise técnica de sinistros

Controle operacional de processos

Pacote Office

Formação académica

Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos talentos alinhados ao nossoJeito Tokio de Sere que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Main responsibilities

• Receber e cadastrar o aviso de sinistro, observando as informações repassadas pelo corretor ou segurado, para garantir a correta abertura do processo.
• Ajustar a reserva de acordo com os parâmetros internos e a particularidade de cada produto, realizando ajustes conforme o andamento do processo de regulação do sinistro, para manter a precisão dos registros financeiros.
• Analisar o enquadramento do sinistro sob as condições contratuais da apólice sinistrada, de acordo com o resultado da vistoria e documentação apresentada, para verificar a cobertura e elegibilidade do evento.
• Acionar o prestador especializado para o evento comunicado, orientando sobre os trabalhos a serem realizados em campo, para atender aos interesses da empresa.
• Acompanhar o trabalho elaborado pelos prestadores, pontuando quando necessário, para seguir as diretrizes estabelecidas pela empresa e garantir a excelência na entrega.
• Cumprir com todos os prazos estipulados ao longo de todas as etapas de regulação até a liquidação do sinistro, mantendo suas atividades dentro dos prazos estabelecidos pela área, para assegurar a eficiência do processo.
• Acompanhar os trabalhos de vistoria in loco quando necessário, a fim de dar suporte ao prestador, identificar melhorias no processo e contribuir com o andamento da regulação, para garantir a qualidade e precisão das avaliações.
• Realizar vistorias remotas e presenciais, com fixação de prejuízo de sinistros, para assegurar a correta apuração dos danos.
• Identificar eventuais problemas e erros no contrato de seguro, comunicando às áreas envolvidas (técnica, jurídica e comercial), visando à correção para o atendimento aos sinistros e o aprimoramento e melhoria contínua na qualidade do produto oferecido aos clientes, podendo participar de reuniões quando necessário.
• Efetuar controle junto aos prestadores da posição dos processos, assegurando os prazos estipulados em contrato, com efetivo acompanhamento sistêmico e
• posicionamento dos clientes com a devida atualização em sistema, para garantir a transparência e satisfação dos segurados.
• Atuar em caso de dúvidas na apuração das perdas, resguardando o direito de ressarcimento e a guarda de salvados, evitando a ocorrência de falhas, com base nas condições gerais e particulares dos produtos, para assegurar a conformidade e eficiência do processo.
• Participar de projetos estratégicos, regras de negócios e controle de prazos, visando a melhoria, agilidade e a segurança das informações de todas as etapas do processo de sinistro, minimizando a exposição da empresa a riscos.
• Controlar operacionalmente prazos, quantidade de sinistros avisados/liquidados, elaborando relatórios sistêmicos quando necessário, visando à melhoria e agilidade do processo, dando suporte à gestão, para garantir a eficiência e qualidade dos processos.
• Administrar os documentos no departamento, através de sistemas corporativos, para iniciar ou dar sequência aos processos de reclamação de sinistro de acordo com cada área de atuação.

Requirements and skills

• Escolaridade: Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
• Idiomas: Inglês desejável.
• Conhecimentos técnicos: Experiência em análise técnica de sinistros, regulação de sinistros, controle operacional de processos e elaboração de relatórios, pacote office.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).

Additional information

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