Página da Vaga | Analista de CRM Júnior

Conta Simples; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa fintech em crescimento busca um(a) Analista de CRM Júnior em São Paulo. Este profissional apoiará a comunicação com os clientes, atuando em campanhas e segmentações. É necessário ter experiência com ferramentas como HubSpot e Salesforce, além de um perfil analítico. Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde sem custo e auxílio home office.

Serviços

Plano de saúde sem custo de mensalidade

Auxílio home office

Gympass e Totalpass

Birthday-off

Licença parental

Qualificações

• Capacidade de atuar em execução e apoiar a estratégia de comunicação.
• Habilidade de interpretar métricas e propor insights.

Responsabilidades

• Configurar, executar e monitorar campanhas em diferentes canais.
• Estruturar segmentações a partir de dados de perfil e comportamento dos clientes.
• Construir relatórios de performance.
• Apoiar na definição e execução de testes A/B.
• Garantir boas práticas de entregabilidade e conformidade com LGPD.

Conhecimentos

Experiência prévia em CRM ou automação de marketing

Vivência prática com HubSpot, Salesforce Marketing Cloud

Perfil analítico

Organização e atenção a detalhes

Ferramentas

HubSpot

Salesforce Marketing Cloud

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Job description

Modelo de trabalho: Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time: Na Conta Simples, nosso time de CRM tem o desafio de engajar, ativar e reter nossos clientes em diferentes canais digitais (e-mail, WhatsApp, push). Buscamos um(a) Analista de CRM Júnior com experiência prévia em ferramentas de automação e CRM (como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud ou correlatas), que seja organizado(a), analítico(a) e capaz de atuar tanto na execução quanto na construção de estratégias de comunicação. Esse(a) profissional será peça-chave para complementar o time de CRM em crescimento, garantindo qualidade, escala e impacto em nossas comunicações com a base de clientes.

Desafios da posição: O(a) Analista de CRM Júnior terá a missão de apoiar a Conta Simples na evolução da comunicação com nossos clientes, garantindo jornadas de ativação, engajamento e retenção consistentes e de alto impacto. O desafio está em unir execução eficiente (configuração de campanhas, segmentações e relatórios) com a contribuição estratégica (apontando melhorias, propondo testes e trazendo insights a partir dos dados).

Main responsibilities

Seu dia a dia na Conta Simples:

• Configurar, executar e monitorar campanhas em diferentes canais (e-mail, WhatsApp, push).
• Estruturar segmentações a partir de dados de perfil e comportamento dos clientes.
• Construir relatórios de performance, apresentando insights e recomendações.
• Apoiar na definição e execução de testes A/B para otimizar cadências, mensagens e canais.
• Garantir boas práticas de entregabilidade, higienização da base e conformidade com LGPD.
• Colaborar com Marketing, Produto, Ativação e Growth para transformar necessidades do negócio em jornadas eficazes.
• Contribuir para a evolução das estratégias de ativação, engajamento e retenção de clientes.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Experiência prévia em CRM ou automação de marketing.
• Vivência prática com ferramentas como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, RD Station ou similares.
• Capacidade de atuar em execução e apoiar a estratégia de comunicação com foco em impacto no negócio.
• Perfil analítico, com habilidade de interpretar métricas e propor insights.
• Organização, atenção a detalhes e boa comunicação com diferentes áreas.

Será diferencial se você tiver:

• Noções de HTML para ajustes em templates de e-mail.
• Experiência em empresas digitais (fintechs, SaaS, e-commerce ou apps).

Additional information

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

• Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
• Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
• Flex food no cartão Swile
• Auxílio home office
• Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(as) e cônjuges)
• Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)
• Parceria com Instituições Educacionais
• Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental
• Seguro de vida
• Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)
• Auxílio Creche