Página da Vaga | Agente De Relacionamento Com Cooperado - Relacionamento Cooperado

Descrição Sumária:; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde busca um Agente de Relacionamento para realizar visitas aos médicos cooperados em Goiânia. O candidato ideal deve ter ensino superior completo em Administração ou áreas afins e experiência com atendimento ao público. As responsabilidades incluem atualização de informações e manutenção do vínculo com os cooperados, além de garantir a qualidade dos dados. A vaga é temporária, com contrato de 1 ano e 6 meses, e exige dedicação de segunda a sexta-feira.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, relacionamento e trabalho externo.
• Desejável conhecimento no setor de saúde.

Responsabilidades

• Realizar visitas presenciais aos médicos Cooperados da Unimed Goiânia.
• Atualizar informações cadastrais para o Guia Saúde da Cooperativa.
• Compilar e organizar informações coletadas para registro.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Relacionamento

Trabalho externo

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração

Ensino Superior em Psicologia

Ensino Superior em Jornalismo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar

o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Main responsibilities

Descrição Sumária: Realizar visitas presenciais aos médicos Cooperados da Unimed Goiânia para atualização cadastral, validação de informações profissionais e reforço do vínculo institucional para melhoria contínua da qualidade das informações disponibilizadas aos beneficiários no Guia Saúde.

Descrição Detalhada: Realizar visitas presenciais programadas a todos os Cooperados ativos da Unimed Goiânia;

Atualizar informações cadastrais para o Guia Saúde da Cooperativa;

Validar dados estratégicos, como disponibilidade de agenda do Cooperado, dúvidas sobre suas guias, faturamento, credenciamento/extensão e demais movimentações de informações cadastrais;

Compilar e organizar com precisão todas as informações coletadas e repassar às áreas que farão o registro no sistema de gestão da Cooperativa;

Apresentar o portfólio de benefícios da Cooperativa ao Cooperado;

Identificar divergências de cadastro e sinalizar correções às áreas internas responsáveis;

Levantar demandas, sugestões, elogios e reclamações para tratativas internas na Cooperativa;

Participar do planejamento mensal de visitas, durante o projeto em andamento;

Responsabilizar-se pela veracidade das informações coletadas;

Manter sigilo e confidencialidade dos dados estratégicos da Cooperativa;

Representar institucionalmente a Cooperativa no exercício de sua função;

Manter a rastreabilidade das visitas e registros internos na área;

Acompanhar os encaminhamentos às áreas internas da Cooperativa;

Comunicar situações críticas à Coordenação e Gerência da área;

Cumprir roteiros e protocolos internos definidos pela Coordenação e Gerência da área, em alinhamento com as diretrizes definidas em Diretoria Executiva e Conselho de Administração.

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

Requirements and skills

🟢 Vaga: 10540100 Agente De Relacionamento Com Cooperado - Relacionamento Cooperado

CONTRATO TEMPORÁRIO POR 1 ANO e 6 MESES

🎓 Requisitos necessários

• Ensino Superior Completo em Administração e/ou Psicologia e/ou Jornalismo ou áreas afins;

🧠 Conhecimentos Necessários

• Experiência com atendimento ao público, relacionamento e trabalho externo.

💡 Desejáveis

• Conhecimento no setor de saúde.

📍 Local e jornada de Trabalho

• UNIMED-GOIANIA > CENTRAL ADMINISTRATIVA UNIMED-Av. T-7, 470 - St. Bueno, Goiânia – GO.
• De segunda à sexta-feira das 08h às 18h.

Additional information

Conheça mais sobre a gente

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.