Operador Do Comércio - Mercearia

Franca; Franca; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de atacado de alimentos na França está buscando um Operador do Comércio para atuar em mercearia. O candidato ideal deve ter mais de 18 anos e é responsável pelo atendimento ao cliente com educação e empatia, verificação e abastecimento de produtos, além de manter a organização e limpeza do setor. Esta posição é de nível inicial e oferece um emprego em tempo integral em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Requisitos: deve ter idade superior a 18 anos.
• Ética e profissionalismo no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e empatia com os clientes.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente com cortesia e educação.
• Verificar e reabastecer produtos nas gôndolas.
• Manter a organização e limpeza do setor.

Descrição da oferta de emprego

Job Title

Operador do Comércio - Mercearia

Company

Tonin Superatacado Franca

Location

Franca

Salary

A combinar

Job Responsibilities

• Requisito : IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.
• Atendimento ao Cliente : Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.
• Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido).
• Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente.
• Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente.
• Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produtos levarem o cliente até o local.
• Verificar nas gôndolas sobre suas responsabilidades, os produtos que estão faltando e providenciar o abastecimento priorizando os produtos zerados e os de alto giro.
• Verificar diariamente junto ao depósito entrada de novos produtos para abastecimento.
• Auxiliar no trabalho de trazer os produtos liberados do depósito para a área de vendas.
• Solicitar ao operador o armazenamento de mercadorias no aéreo que estejam atrapalhando em seu corredor.
• Verificar faltas de produtos e informá-las ao líder ou encarregado do setor.
• Recolher os produtos sem condições de venda como (latas amassadas, abertas e etc) e encaminhá-los ao setor de trocas.
• Verificar datas de validade próximas ao vencimento e repassar ao auditor de datas, líder ou encarregado para possíveis ações de rebaixas.
• Verificar preços de cartazes de gôndola, e se incorreto providenciar alterações.
• Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nas gôndolas, deixando os mais pesados por baixo e os mais leves por cima.
• Posicionar os produtos a serem repostos no corredor de modo que eles não impeçam o acesso do cliente à gôndola.
• Efetuar a limpeza da gôndola antes de iniciar o abastecimento dos produtos.
• Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços x produtos identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas.
• Reabastecer as gôndolas assegurando-se da qualidade e apresentação dos produtos, certificando que todos estão bem expostos e com os preços corretos.
• Efetuar o rodízio correto dos produtos de acordo com as validades e recolher com antecedência os que estão para vencer.
• Deixar seu corredor (setor) limpo e organizado, desobstruído de lixos, caixas de papelão, fardos etc.
• Levar caixas de papelão e fardos em bom estado para á frente de caixa para uso de clientes no pacote.
• Auxiliar os demais setores, quando for necessário, principalmente o setor de separação.
• Usar as escadas de forma segura ao descer produtos do aéreo para evitar riscos de acidentes com clientes e com os próprios funcionários.
• Acompanhar o trabalho dos promotores de vendas (terceirizados) na loja orientando-os sempre das nossas necessidades, de abastecimento, limpeza, organização etc.
• Visitar regularmente setor de trocas para identificação de produtos mal manuseados e vencidos, conforme orientação de seus superiores.
• Manter diariamente a organização e aparência do aéreo da gôndola, evitando assim possíveis acidentes.
• Utilizar para descer produtos para abastecimento, escadas para 1 e 2 vão, e solicitar empilhadeira para o 3 vão.
• Montar pontos extras e terminais quando solicitado por líderes e encarregado.
• Realizar as devoluções de frente de caixa dos produtos não adquiridos pelos clientes conforme escala programada.
• Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa.

Education

Não informado

Position Type

Operador de máquinas

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Food and Beverage Retail