Operador De Telemarketing - Retenção

Master; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing está oferecendo uma vaga de Operador de Telemarketing em Belo Horizonte, Minas Gerais. O profissional será responsável por atender ativamente clientes, esclarecer dúvidas e manter a retenção. É necessário ter ensino médio completo e experiência em televendas ou atendimento ao cliente. A vaga é de meio período com benefícios como assistência médica, vale-alimentação e transporte, além de pagamento de 13º salário e adicional de férias.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Comunicação e argumentação sólidas são essenciais.
• Experiência em televendas ou atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática é necessária.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo.
• Contribuir para a satisfação do cliente.
• Identificar necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Boa argumentação

Metas diárias

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Conhecimento em informática

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Essa oportunidade é para a área de experiência do cliente, com a missão de atender aos clientes, esclarecer dúvidas, identificar necessidades e efetuar a retenção. Estamos buscando profissionais comunicativos, com boa argumentação e disposição para alcançar metas diárias, para atuar como Operador de Telemarketing no setor de Retenção.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
• Contribuir para a satisfação do cliente, sempre seguindo os padrões estabelecidos;
• Realizar retenção dos clientes;
• Identificar as necessidades dos clientes por meio do atendimento realizado;

Requisitos essenciais

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento de informática;
• Vivência na área de televendas, SAC e/ou atendimento ao cliente;

Tipo de vaga

Meio período, Efetivo CLT

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Tipo de pagamento adicional

• 13º salário
• Adicional de férias

Perguntas de seleção

• Tem experiência com atendimento?

Escolaridade

• Ensino Médio completo (preferencial)