Operador de Telemarketing

ABAI; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente busca profissionais para suporte técnico em Barueri, SP. O candidato deve ter Ensino Médio completo e habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. O trabalho envolve atendimento por telefone, chat ou e-mail, garantindo uma boa experiência do cliente. Valorizamos experiência anterior em atendimento. Regime de contratação CLT, jornada parcial de tardes. Muitas vagas disponíveis para este papel.

Qualificações

• Boa comunicação, paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Agilidade para entender processos e resolver solicitações.
• Capacidade de trabalhar com foco em resultados e em equipe.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico com atenção e empatia, seja por telefone, chat ou e-mail.
• Ajudar clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente.
• Atender com qualidade e foco na experiência do cliente.
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos.
• Trabalhar em equipe, trocar conhecimento e buscar evolução contínua.

Conhecimentos

Adaptabilidade

Comunicação clara e cordial

Escuta ativa

Empatia

Resolução de problemas

Organização

Agilidade de raciocínio

Capacidade de lidar com pressão

Foco no cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Prestar suporte técnico com atenção e empatia, seja por telefone, chat ou e-mail;
• Ajudar clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente;
• Atender com qualidade e foco na experiência do cliente;
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos;
• Trabalhar em equipe, trocar conhecimento e buscar evolução contínua.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação, paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Agilidade para entender processos e resolver solicitações;
• Capacidade de trabalhar com foco em resultados e em equipe.

Diferenciais valorizados

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou suporte técnico;
• Conhecimento de sistemas de registro e ferramentas de atendimento.

Diferencial ter experiências

• Atendente de SAC, Operador de Teleatendimento, Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico, Call Center, Atendimento Receptivo, Operador de SAC, Relacionamento com Cliente, Central de Atendimento

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Adaptabilidade
• Comunicação clara e cordial
• Escuta ativa
• Empatia
• Resolução de problemas
• Organização
• Agilidade de raciocínio
• Capacidade de lidar com pressão
• Foco no cliente
• Trabalho em equipe