Operador de SAC

Base Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em São Paulo está buscando profissionais para atendimento receptivo no setor de telemarketing. O candidato deve ter Ensino Médio completo e experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atender clientes via chat ou e-mail, entender suas necessidades e colaborar na melhoria dos processos. São oferecidos benefícios como assistência médica, vale-refeição e plano de carreira estruturado.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Vale-Transporte ou Fretado

Seguro de Vida

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio Creche

Convênio com Academias

Voucher Adicional para Turnos Noturnos

Plano de Carreira

Qualificações

• Experiência prévia em telemarketing receptivo ou atendimento ao cliente é necessária.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.
• Conhecimento básico de informática e boa digitação são requisitados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo por chat ou e-mail.
• Identificar as necessidades dos clientes para oferecer soluções.
• Colaborar para a melhoria dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Informática básica

Boa digitação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo.
Nível hierárquico: Operacional.
Número de vagas: 30.
Lugar de trabalho: São Paulo, SP.
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT.
Jornada Parcial tardes.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo por canais digitais (chat ou e-mail).
• Identificar e entender as necessidades do cliente para oferecer soluções rápidas e assertivas.
• Colaborar com equipes internas para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia comprovada em telemarketing receptivo ou atendimento ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e, principalmente, escrita.
• Conhecimento básico de informática e boa digitação.

Compensation and Benefits

Remuneração: R$ 1.699,00.
Escala: 6x1 (folga aos sábados ou domingos).
Horários: Turno 1: 16:30 – 22:50; Turno 2: 17:10 – 23:30; Turno 3: 17:40 – 00:00; Turno 4: 19:00 – 01:20; Turno 5: 19:40 – 02:00.

Benefícios: Assistência Médica e Odontológica; Vale-Refeição/Alimentação; Vale-Transporte ou Fretado; Seguro de Vida e PLR (Participação nos Lucros e Resultados); Auxílio Creche e Convênio com Academias; Voucher Adicional para Turnos Noturnos; Plano de Carreira estruturado.