Operador De Monitoramento - Sp

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços funerários em São Paulo busca um Operador de monitoramento para atuar no atendimento ao cliente via telefone e digital. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência prévia em SAC. Oferece-se salário de R$ 1.809,00 e benefícios como vale refeição e transporte. Local de trabalho: Itaim Bibi.

Serviços

Vale Refeição / Alimentação de R$ 37,50 por dia útil

Vale Transporte

Plano Funerário

Clube de Vantagens

Day Off no aniversário

Parcerias com Universidades

Parcerias com empresas de lazer e entretenimento

Convênio com SESC

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou canais digitais.
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e com o bem-estar dos clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui.
• Registrar e acompanhar demandas em sistema.
• Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados.
• Apoiar na resolução de situações com empatia e agilidade.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando técnico, tecnológico ou superior

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

A Cortel SP é uma empresa de serviços funerários presente em São Paulo há cerca de 2 anos. Desde 2023, fazemos parte da concessão municipal e administramos 5 cemitérios da cidade. A Cortel SP integra o Grupo Cortel, que possui mais de 60 anos de tradição no Brasil, oferecendo serviços funerários e cemiteriais com infraestrutura moderna e atendimento acolhedor, sempre com respeito às famílias em momentos delicados.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui.
• Registrar e acompanhar demandas em sistema.
• Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados.
• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis e garantir retorno ao cliente.
• Apoiar na resolução de situações com empatia, agilidade e postura profissional.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
• Atuar de forma colaborativa com outras áreas envolvidas no relacionamento com o cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo (cursando técnico, tecnológico ou superior será considerado diferencial).
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou canais digitais.
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e com o bem-estar dos clientes.

Dados da Vaga

Local de Trabalho : Itaim Bibi – São Paulo / SP

Horário : Terça a sábado ou domingo a quinta (revezamento) - Das 08h às 16h12 - Das 09h48 às 18h00

Salário : R$ 1.809,00 (CLT)

Benefícios : Vale Refeição / Alimentação de R$ 37,50 por dia útil. Vale Transporte. Plano Funerário. Clube de Vantagens. Day Off no aniversário. Parcerias com Universidades. Parcerias com empresas de lazer e entretenimento. Convênio com SESC.

Dados Adicionais

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Operador de monitoramento

Empresa : Cortel

Construção civil, administradora de cemitérios e crematórios.

Ramo : Construção Civil / Engenharia Civil