Operador de Atendimento - Suporte Maquininhas

Uranet Projetos e Sistemas; Osasco; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções digitais está buscando profissionais para a vaga de Atendimento Receptivo em Osasco. O papel envolve atender novos clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções em serviços financeiros. O candidato ideal tem habilidades de comunicação e negociação, com foco no cliente e pode se beneficiar de um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Convênio Médico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Se você tem capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras.
• Habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
• Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender chamadas de novos clientes sobre soluções de pagamento online.
• Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato.
• Realizar a oferta de soluções em serviços e produtos.

Conhecimentos

Habilidades em negociação

Excelentes habilidades de comunicação escrita

Foco no cliente

Proatividade

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você!

Como será seu dia a dia...

Você atenderá chamadas de novos clientes (até 90 dias na base) através do canal de VOZ; as demandas relacionadas são de cadastro, criação, validação e verificação da conta, assim como recuperação de acesso à conta. Além desses pontos, receberá demandas relacionadas a Software e aplicativos, venda WEB e presencial, taxas e tarifas, agenda de recebíveis, transferências e saques. Atenderá também demandas relacionadas a emissão de cartões, suporte à máquina, troca e entrega de máquina, adesão e ativação. Serviços da conta e Segurança N1 referente a bloqueios, denúncias e transferência operacional.

Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final.

Buscamos Profissionais Com

• Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador;
• Facilidade com meios de pagamento;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
• Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.
• Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

O Que Esperamos Do Seu Atendimento

• Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo;
• Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
• Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente;
• Tenha a comunicação transparente;
• Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro”;
• Não descredibilize ou traga prejuízo à marca, você é nosso representante;
• Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
• Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
• Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
• Valorize a diversidade!

O Que Oferecemos

• Salário 1.416,28
• Vale transporte;
• Vale Refeição 11,06
• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
• Descontos com instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Treinamento e desenvolvimento contínuos;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Mais Informações Sobre a Vaga

• Escala de trabalho: 6x1
• Carga horária diária: 6h20 por dia
• Horários de Trabalho: Manhã/Tarde
• Local de trabalho: Osasco

Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)

Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Auxílio creche
• Assistência médica
• VT
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• VR
• Oportunidade de Crescimento

Informações Adicionais

• Número de vagas: 50
• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

#Vem ser Konecta!

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Número de vagas: 50
N Local de trabalho: Osasco, SP
N Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
N Jornada: Parcial tardes
Nível hierárquico: Operacional