Op Telemarketing Sac Suporte

Neo Empregos; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está em busca de um profissional comunicativo e empático para integrar seu time. O candidato ideal deve ter boa comunicação em português, atenção aos detalhes, e capacidade de lidar com múltiplas tarefas. As responsabilidades incluem realizar atendimentos com escuta ativa e oferecer suporte em situações delicadas. Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde com dependentes e programa de qualidade de vida. Trabalho 100% presencial em regime 6x1.

Serviços

PLR diferenciada

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Com combustível

Seguro de Vida

Auxílio-Funeral

TotalPass

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio-Creche

Programa de Qualidade de Vida

Qualificações

• Desejável experiência em canais críticos como SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui.
• Foco em soluções rápidas e eficazes.
• Comunicação clara e empática com os clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade.
• Oferecer suporte que tranquilize e transmita segurança.
• Manter uma comunicação clara e serena durante o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita em português

Perfil analítico

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Ferramentas

Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e com foco em soluções para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de ajudar pessoas e tem facilidade com tecnologia, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

Será sua atribuição realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem‑estar do cliente em primeiro lugar.

Benefícios

• Salário (informar)
• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale‑Refeição, Vale‑Alimentação e Vale‑Combustível – sem limitações de horário.
• Cartão Bullla – adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio‑Funeral.
• TotalPass.
• Plano de Saúde com dependentes.
• Auxílio‑Creche – até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida – bem‑estar físico, mental, social e financeiro.
• Horário de Trabalho – Diversos.
• Escala – 6x1, jornada de 6h20 por dia; operação funcionará 24h por dia, 7 dias na semana.
• 100% Presencial.
• Região da Lapa.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes.
• Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas.
• Desejável experiência em canais críticos como SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel).
• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).