Responsabilidades
- Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
- Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
- Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
- Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
- Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
- Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
- Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
- Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM;
- Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
- Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
- Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
- Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
- Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
- Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
- Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
- Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
- Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.
- Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediatoe
Cargo
New Balance | Assistente de Vendas
Tipo de Contrato
CLT (Efetivo)
Área profissional
Vendas - Varejo
Carga-horária
220
Número de vagas
1
Benefícios
Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.
Requisitos
- Informática (internet, word, excel);
- Sistemas Informatizados Internos;
- Conhecimento dos Produtos da Loja;
- Giro de Estoque;
- Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
- Rentabilidade de produtos;
- Técnicas de negociação em vendas;
- Indicadores de vendas.
Benefícios (duplicado)
Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.