Líder De Suporte De Assistência Técnica Em Rn

Solução E Gestão Consultoria; Parnamirim; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria está buscando uma Técnica de Roterização em Parnamirim, RN. O candidato ideal terá conhecimentos em hidráulica, eletricidade e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem lançar ordens de serviço, definir rotas de atendimento e monitorar ferramentas. O salário será discutido e benefícios incluem vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade.
• Técnica de Atendimento ao cliente.
• Utilização de recursos de informática.

Responsabilidades

• Lançar no sistema e distribuir as ordens de serviços.
• Analisar ordens de serviço para definir perfil de atendimento.
• Definir rotas de atendimento para assistentes técnicos.
• Acompanhar testes e aprovações de comodato.
• Levantar peças de reposição para atividades de compras.
• Articular monitoramento das ferramentas e higiene dos veículos.

Conhecimentos

Conhecimento de hidráulica

Conhecimento em eletricidade

Técnica de Atendimento ao cliente

Utilização de recursos de informática

Experiência em roterização

Conhecimentos em motores

Conhecimentos em resistências

Conhecimentos em comandos

Conhecimentos em contactores

Conhecimentos em relé

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Técnica de roterização

Liderança de Equipe

Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade

Técnica de Atendimento ao cliente

Utilização de recursos de informática

Ensino médio completo

Conhecimentos em motores, resistências, comandos, contactores, relé

Atividades

Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os assistentes técnicos

Fazer a análise do ordem de serviço para averiguar necessidades do atendimento para definer perfil de atendimento

Definir as rotas de atendimento que serão distribuidas para os assistentes técnicos

Acompanhar de testes, aprovações de comodato

Lançar ocorrências identificadas no cliente

Fazer o levantamento de peças de reposição de maquinas e equipamentos para apoiar atividade de compras

Separar as peças necessárias ao processo de instalação e disponibilizar para os assistentes técnicos.

Articular o monitoramento das ferramentas, EPIs e higiene dos veículos por técnico

Participar de forma integral dos treinamentos ofertados pela empresa

Executar outras atribuições inerentes ao cargo.

Benefícios

Vale-refeição: R$ 210,00

Vale-transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$ ,00 por mês

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Perguntas de Seleção

• Você no Parnamirim, RN?
• Já trabalhou com assistência de suporte técnico ?
• Possui disponibilidade para início imediato?
• Você tem certificação em NRs?

E quais?

• Você tem experiência em roterização?
• Você tem noções em eletricidade e hidráulica ?
• Você possui conhecimentos em motores?
• Você possui conhecimentos em resistências?
• Você possui conhecimentos em comandos?
• Você possui conhecimentos em contactores?
• Você possui conhecimentos em relé?