Jovem Aprendiz

Enotel Hotels & Resorts; Região Geográfica Imediata do Recife; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Um hotel em Pernambuco está contratando um auxiliar de atendimento. O profissional irá prestar assistência em serviços de recepção, atender telefonemas e auxiliar em várias atividades administrativas. É desejável ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em Excel. A posição requer disponibilidade para trabalhos tanto pela manhã quanto pela tarde.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento em Excel para elaboração de planilhas.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento ao cliente em recepção e serviços de bar.
• Realizar atendimento telefônico e fornecer informações aos hóspedes.
• Apoiar na organização e arrumação de apartamentos.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Auxiliar nos serviços de atendimento ao Cliente (serviço de recepção, bares e restaurantes, asseio de UHs);
• Realizar atendimento telefônico repassando informações ao público interno e externo;
• Prestar informações sobre o hotel aos clientes;
• Assistir aos hóspedes recepcionando-os em processos de check-in e check-out;
• Apoiar fluxo de correspondência para os setores onde está alocado;
• Auxiliar na inspeção, organização e arrumação de apartamentos (UHs);
• Auxiliar na reposição de materiais nos setores ao qual foi alocado;
• Fazer contagem material de apoio e identificar possíveis danos;
• Acompanhar cumprimento de cronogramas de atividades do setor em que foi alocado;
• Elaborar e/ou alimentar planilhas de controles em Excel;
• Elaborar relatórios para o setor alocado;
• Auxiliar na realização do controle de estoque, inventários do setor em que foi alocado;
• Auxiliar na realização requisição de materiais para o almoxarifado;
• Auxiliar na inspeção das áreas externas e internas identificando itens danificados e sinalizar tais situações ao setor de manutenção;

Realizar atividades administrativas de suporte aos setores.

Disponibilidade manhã e tarde.