Infrastructure Sme

Think IT; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um SME HPSD para atuar como referência técnica em ambientes de alta performance. O profissional será responsável pela excelência operacional, implementação de soluções complexas, e deve ter experiência em infraestrutura, redes e automação. É essencial conhecimento em cloud, ferramentas de monitoramento e a habilidade de solucionar incidentes críticos. Certificações desejáveis incluem ITIL e Cisco.

Qualificações

• Experiência sólida em infraestrutura corporativa, redes, virtualização, segurança e automação.
• Conhecimento avançado em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres (HADR).
• Vivência com soluções HPSD (monitoramento, ITSM, performance e capacity planning).
• Habilidade de comunicação técnica e orientação a resultados.

Responsabilidades

• Atuar como especialista técnico em ambientes de alta disponibilidade e desempenho (HPSD).
• Definir e validar arquiteturas, padrões técnicos e melhores práticas para a entrega de serviços.
• Apoiar equipes em incidentes críticos e troubleshooting avançado.
• Garantir aderência às políticas de segurança, governança e compliance.
• Elaborar documentação técnica e orientar equipes sobre boas práticas.
• Trabalhar com arquitetos e gerentes de serviço para otimizar performance.
• Participar de revisões técnicas e auditorias de infraestrutura.
• Promover a melhoria contínua dos processos de entrega.

Conhecimentos

Infraestrutura corporativa

Redes

Virtualização

Segurança

Automação

Comunicação técnica

Orientação a resultados

Troubleshooting de incidentes críticos

Formação académica

Formação em Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Sistemas de Informação

Ferramentas

AWS

Azure

GCP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos um SME HPSD (Subject Matter Expert – High Performance Service Delivery) para atuar como referência técnica e estratégica em ambientes de alta performance. Este profissional será responsável por garantir a excelência operacional, definir padrões de arquitetura e apoiar equipes na implementação de soluções complexas, assegurando disponibilidade, segurança e eficiência dos serviços entregues.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como especialista técnico em ambientes de alta disponibilidade e desempenho (HPSD).
• Definir e validar arquiteturas, padrões técnicos e melhores práticas para a entrega de serviços.
• Apoiar times de operações, engenharia e projetos em incidentes críticos e troubleshooting avançado.
• Garantir a aderência das soluções às políticas de segurança, governança e compliance.
• Elaborar documentação técnica e orientar equipes sobre boas práticas operacionais.
• Trabalhar em conjunto com arquitetos, gerentes de serviço e líderes técnicos para otimizar a performance e disponibilidade dos ambientes.
• Participar de revisões técnicas, homologações e auditorias de infraestrutura.
• Promover a melhoria contínua dos processos de entrega de serviços.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em infraestrutura corporativa, redes, virtualização, segurança e automação.
• Conhecimento avançado em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres (HADR).
• Vivência com soluções HPSD (monitoramento, ITSM, performance e capacity planning).
• Conhecimento de Cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Habilidade de comunicação técnica e orientação a resultados.
• Experiência em troubleshooting de incidentes críticos e tuning de performance.

Requisitos desejáveis

• Certificações: ITIL Expert, TOGAF, Fortinet NSE, Cisco CCNP / CCIE, VMware VCP, AWS / Azure Architect.
• Experiência prévia como arquiteto ou líder técnico em ambientes complexos.
• Participação em projetos de transformação digital e otimização de serviços.