HR User & Roles Management Supervisor

Nestlé; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de alimentos e bebidas está em busca de um Coordenador de Recursos Humanos para supervisionar processos e coordenar projetos globais. O candidato ideal deve possuir Ensino Superior completo e ser fluente em inglês e espanhol. Serão valorizadas habilidades em SAP, experiência em liderança e uma forte orientação para o serviço. A empresa promove um ambiente diverso e inclusivo, focada em inovação.

Qualificações

• Histórico comprovado em conformidade e auditorias.
• Conhecimento em Normas ISO 27000.
• Experiência em reengenharia de processos.

Responsabilidades

• Supervisionar os processos de atribuição de roles.
• Coordenar transições e projetos globais.
• Manter a documentação operacional alinhada.

Conhecimentos

Inglês avançado

Espanhol intermediário

Experiência em liderança de equipes

Conhecimento avançado em SAP

Habilidades em Excel

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

SAP

SuccessFactors

Descrição da oferta de emprego

Resumo da posição

Localização: IBS - RAO
Área/Stream: HRBS - Human Resources Business Services

Reporte: HRBS Coordinator
Turno: Comercial
Alguma pessoa interna mapeada?: Não

Um dia na vida de...

• Supervisionar os processos de atribuição de roles (LORA, ServiceNow), garantindo conformidade com os SLAs e zero violações de SoD;
• Coordenar transições, expansões de escopo e projetos globais;
• Manter a documentação operacional e de conformidade alinhada com as diretrizes de controle interno;
• Representar o HRBS em reuniões operacionais com ICOS, ICCC e outras equipes de governança;
• Garantir uma abordagem centrada no usuário e com forte orientação para o serviço em todas as interações e entregas;
• Promover ativamente a excelência na experiência do cliente dentro da equipe, identificando pontos problemáticos e oportunidades de melhoria;
• Impulsionar iniciativas de automação e projetos de melhoria contínua;
• Apoiar o desenvolvimento da equipe e os processos de gestão interna (férias, desempenho, planejamento de carreira).

Conhecimentos Necessários

• Ensino Superior completo;
• Inglês avançado obrigatório;
• Espanhol Intermediário obrigatório;
• Experiência em liderança de equipes em serviços compartilhados ou operações de RH;
• Conhecimento avançado e experiência prática com SAP, Segurança SAP e SuccessFactors;
• Histórico comprovado em conformidade, auditorias e melhoria de processos;

Conhecimento Técnico:

• Conhecimento em Normas ISO 27000, metodologia NCE, revisão de papéis E2E;
• Habilidades avançadas em Excel e documentação;

Competências Centrais:

• Experiência em Reengenharia de processos, transferência de conhecimento;
• Experiência em Gestão de prioridades, pensamento analítico, adaptabilidade;
• Forte orientação para o serviço e mentalidade centrada no cliente.

O que vai contribuir com seu sucesso?

• Comunicação, influência baseada em integridade, narrativa.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!