Head De Comercial E Sucesso Do Cliente

Imobseguros; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros está em busca de um Head de Vendas e Sucesso do Cliente para liderar a estratégia de satisfação da clientela. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas de comunicação e experiência em desenvolvimento de estratégias de sucesso. A posição exige colaboração com equipes internas e supervisão de relações com clientes. Oferece um ambiente híbrido e remuneração competitiva com premiações atreladas a metas.

Serviços

Projeto de Qualidade de Vida

Programa de Participação de Resultados

Um dia Off no dia do seu aniversário

Qualificações

• Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Experiência em desenvolvimento de estratégias de sucesso do cliente.
• Profundo entendimento das métricas de sucesso do cliente.

Responsabilidades

• Liderar a execução da estratégia global de sucesso do cliente.
• Projetar e implementar processos para garantir a satisfação do cliente.
• Supervisionar relações com contas-chave e identificar oportunidades.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Relacionamento interpessoal

Estratégias de sucesso do cliente

Capacidade de uso de dados

Orientação para resultados

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando uma Pessoa _Head de Vendas e Sucesso do Cliente_, para atuar no time da _ImobSeguros._

Sua missão e desafios será _compreender e viabilizar uma excelente jornada para o cliente._

Se você tem uma visão inovadora, ama desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, o seu lugar é aqui!

Vem ser um Broguer!

Responsabilidades e atribuições COMO VOCÊ SERÁ ESPECIAL AQUI?

• Liderar a execução da estratégia global de sucesso do cliente, alinhada com os objetivos organizacionais.
• Projetar e implementar processos e práticas recomendadas para garantir a satisfação do cliente, retenção e renovação, bem como maximizar as oportunidades de upselling e cross-selling.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, incluindo vendas, marketing, produto e operações, para garantir uma experiência integrada e de alto nível para os clientes.
• Supervisionar as relações com contas-chave, identificar oportunidades de expansão de negócios e garantir a entrega eficaz de soluções personalizadas.

Requisitos e qualificações

• O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?!
• Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com a capacidade de interagir efetivamente com clientes de diferentes níveis e backgrounds.
• Experiência em desenvolvimento e execução de estratégias de sucesso do cliente, incluindo a implementação de programas de adoção, treinamento e suporte.
• Profundo entendimento das métricas de sucesso do cliente, como NPS (Net Promoter Score), churn rate e lifetime value, e capacidade de usar dados para impulsionar decisões.
• Orientação para resultados e capacidade comprovada de atingir e superar metas de retenção, expansão de negócios e satisfação do cliente.

SERÁ UM DIFERENCIAL SEU SE :

• Tiver atuado em corretoras de seguros.

Informações adicionais O QUE A IMOB OEFERECE A VOCÊ?!

Remuneração : ,00 (PJ) + premiação mensal conforme metas

Local de trabalho : Grande Porto Alegre (Híbrido)

Jornada de trabalho : segunda à sexta das 9 às 18 horas.

Algo a mais para você

• Projeto de Qualidade de Vida (GoGood - saúde física e Nav - Consultas médicas e sessões de Psicoterapia)
• Programa de Participação de Resultados
• Um dia Off no dia do seu aniversário (para você curtir como quiser)

FICOU CURIOSO EM SABER COMO FUNIONA NOSSO PROCESSO SELETIVO?!

ENTÃO CONFERE AQUI

• Inscrição
• Testes de habilidades e conhecimento
• Entrevista com o time de DHO
• Case (para vagas especificas)
• Entrevista com Time e Gestão

CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE NOSSOS VALORES E CULTURA

• _Por que fazemos?
• Inspiramos escolhas inteligentes porque acreditamos que as pessoas podem desfrutar de uma vida mais leve.

Como Fazemos?

• Com inteligência, trabalhamos para que boas oportunidades estejam ao alcance de todos.

Unimos nossa expertise de mercado, o cuidado com as pessoas e tecnologia para proporcionar uma experiência descomplicada e segura.

O que Fazemos?

• Mais do que uma corretora de seguros.

somos uma curadoria especializada que reúne as melhores ofertas do mercado.

Valores

Engajamento com desempenho

Exploração Inovadora

Excelência com autodireção

Cooperação e interdependência

A Imob Seguros é uma empresa que está localizada na grande Florianópolis, foi criada em , com intuito de atender a demanda de uma das empresas do Grupo BrognolI.

Hoje a Imob seguros atende mais de clientes e assessora mais de 10 empresas.

Foi por 5 anos a corretora de seguros do Sul Brasil número 1 em venda de seguros empresariais!

Mesmo com pouco tempo de mercado, hoje é reconhecida como uma das maiores corretoras de seguros do País, por sua atuação nos segmentos de Seguros imobiliários!