Grupo QuintoAndar | CRM & Lifecycle Specialist

Grupo QuintoAndar; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia imobiliária está em busca de um especialista em CRM para desenvolver e otimizar estratégias ao longo do funil de vendas. O profissional atuará em um ambiente 'remote-first', com responsabilidade na definição de KPIs e na implementação de jornadas multicanal, utilizando ferramentas de CRM. Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com PLR, plano de saúde, e auxílio home office, buscando promover um ambiente diverso e inclusivo.

Serviços

Salário competitivo

PLR – Participação nos Lucros e Resultados

Vale Refeição e Alimentação

Plano de saúde

Auxílio home office

Dia livre de aniversário

Qualificações

• Histórico de impacto mensurável em métricas de funil e receita.
• Vivência em contextos de growth ou produtos financeiros é diferencial.

Responsabilidades

• Definir e evoluir a estratégia de CRM de Consórcio.
• Desenhar e otimizar jornadas multicanal.
• Priorizar demandas de CRM com base em impacto de negócio.

Conhecimentos

Experiência sólida em CRM

Capacidade analítica

Comunicação clara

Mentalidade de teste e aprendizado rápido

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e Softbank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/.

Localização & Trabalho Remoto

Nosso time trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Etapa de Gestão

Requisitos

• Experiência sólida em CRM, com histórico de impacto mensurável em métricas de funil e receita;
• Vivência em contextos de growth, vendas consultivas ou produtos financeiros é diferencial relevante;
• Capacidade analítica para leitura de dados, definição de KPIs e tomada de decisão baseada em evidências;
• Experiência prática com ferramentas de CRM e automação;
• Capacidade de atuar de forma autônoma, estruturada e com alto nível de ownership;
• Comunicação clara e influência com stakeholders de diferentes áreas e níveis de senioridade;
• Mentalidade de teste, aprendizado rápido e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Definir e evoluir a estratégia de CRM de Consórcio ao longo de todo o funil: aquisição, ativação, conversão, retenção e reativação;
• Desenhar, implementar e otimizar jornadas multicanal, com foco principal em WhatsApp, e‑mail, SMS e push;
• Atuar de forma próxima aos times de Vendas e Produto para destravar gargalos de conversão e eficiência operacional;
• Priorizar demandas de CRM com base em impacto de negócio, usando dados e hipóteses claras;
• Liderar testes A/B de mensagens, canais, cadência e timing, com leitura crítica de resultados;
• Garantir governança de CRM, incluindo regras de contato, segmentações, compliance e qualidade da base;
• Ser referência técnica e estratégica em CRM dentro da BU, influenciando decisões sem necessidade de gestão direta;
• Traduzir objetivos de negócio em planos de CRM claros, mensuráveis e executáveis.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Auxílio creche e auxílio parentalidade atípica
• Wellhub
• Auxílio home office
• QuintoCare: Programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças – Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem‑vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público‑alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.