Gestor(a) Operacional Processos de Cidadania Europeia

Supera Recrutamentos; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento em Ribeirão Preto busca um profissional para otimizar processos de cidadania europeia. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de processos, habilidades analíticas e resolução de problemas, além de conhecimento em CRM. O inglês avançado é considerado um diferencial. O cargo é presencial, com um salário de R$ 3.500,00 mais benefícios como vale refeição e plano de saúde após 3 meses.

Serviços

Vale Refeição

Plano de Saúde após 3 meses

Qualificações

• Experiência em gestão de processos (Lean, Agile ou BPM).
• Habilidade analítica para identificar problemas operacionais.
• Conhecimento em ferramentas de CRM é desejável.

Responsabilidades

• Mapear e melhorar processos de atendimento e documentação.
• Identificar e resolver problemas operacionais.
• Acompanhar métricas de desempenho e reportar resultados.

Conhecimentos

Experiência em gestão de processos

Habilidade analítica

Habilidade resolutiva

Conhecimento em CRM

Inglês avançado

Descrição da oferta de emprego

Horário

• Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
• Sexta-feira: 08:00 às 17:00
• Presencial

Remuneração e Benefícios

• Salário Base: R$ 3.500,00
• Vale Refeição: R$ 29,50/dia (dias trabalhados)
• Plano de Saúde: Após 3 meses

Objetivo

Otimizar os processos de obtenção de cidadania europeia, reduzindo erros, atrasos e aumentando a satisfação dos clientes.

Atribuições

• Mapear e melhorar processos (atendimento, documentos, integração entre setores)
• Identificar e resolver problemas operacionais
• Padronizar fluxos com checklists e regras claras
• Acompanhar métricas de desempenho e reportar resultados
• Otimizar o uso do CRM e treinar equipes

Requisitos

• Experiência em gestão de processos (Lean, Agile ou BPM)
• Habilidade analítica e resolutiva
• Conhecimento em CRM
• Inglês avançado (desejável)

Diferencial

Experiência em escritórios de imigração ou consultoria de cidadania