Job description
Tecnologia da Informação
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade (time-to-market) e qualidade para o nosso negócio. Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.
Main responsibilities
- Gerenciar incidentes, problemas e mudanças da plataformas de ecommerce
- Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas
- Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência
- Atuar junto a fornecedores, áreas internas e parceiros técnicos
- Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias
- Participar da construção de orçamento da área
- Realizar avaliações de desempenho e feedbacks estruturados
- Desenvolver o time técnico e promover boas práticas de sustentação
- Garantir aderência a políticas de segurança da informação e LGPD
- Monitorar riscos operacionais e propor planos de mitigação
Requirements and skills
- Habilidades Comportamentais
- Liderança e gestão de equipes multidisciplinares
- Visão analítica e sistêmica
- Excelente comunicação com diferentes níveis hierárquicos.
- Foco em resultado e experiência do cliente
- Planejamento estratégico e gestão de orçamento
- Gestão de time de forma hibrida (presencial / remota)
- Forte capacidade de liderança e tomada de decisão.
- Visão estratégica e foco em resultados.
- Proatividade e senso de urgência.
- Experiência e Formação Acadêmica
- Experiência anterior como Gerente de TI
- Desejável graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas
- Desejável Pós graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas correlatas
- Inglês Intermediário/Avançado
- Familiaridade com IA aplicada à operação: automações, chatbots, análise preditiva
- Ferramentas e Tecnologias
- Sistemas de monitoramento e gestão de incidentes (ex: Dynatrace, Zabbix, DataDog, ELK, Service Now)
- Plataformas Digitais, incluindo configuração, personalização, administração e manutenção
- Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
- Conhecimento em APIs, Integrações, Microserviços e DevOps
- Certificações desejáveis
- ITIL Foundation (gestão de serviços de TI)
- Scrum Master ou Agile Coach (metodologias ágeis)
- AI Fundamentals
- Desejável conhecimento nas tecnologias:
- N8N – Orquestração de processos e workflows
- Node.js – Back-end em microsserviços
- PostgreSQL – Banco de dados relacional
- React – Front-end web
- Flutter – Desenvolvimento do app mobile
- APIGEE – Gateway de API
- Kafka / RabbitMQ – Mensageria/eventos
Additional information
Será disponibilizado no andamento do processo seletivo